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【O2O研究】汽車行業(yè)的數字化升級實踐: 出行平臺的大數據
穆天宇易簡萃升書院發(fā)布時間:2022年03月23日 10:50:53

(網經社訊)國家網信辦于7月4日宣布下架“滴滴出行”App 后,7月10日又宣布下架滴滴母公司北京小桔科技有限公司的另外25款App。網信辦表示:滴滴多款App 存在嚴重違法違規(guī)收集使用個人信息問題。

國家互聯網信息辦公室依據《中華人民共和國網絡安全法》相關規(guī)定,通知應用商店下架上述 25 款 App,要求相關運營者嚴格按照法律要求,參照國家有關標準,認真整改存在的問題,切實保障廣大用戶個人信息安全。各網站、平臺不得為“滴滴出行”和“滴滴企業(yè)版”等上述 25 款已在應用商店下架的 App 提供訪問和服務

出行平臺公司是什么?

在滴滴的官方網站上,如此介紹自己:全球卓越的一站式多元化出行平臺—DiDi Global Inc.(滴滴全球股份有限公司,紐交所股票代碼:DIDI)是全球卓越的移動出行科技平臺,在亞太、拉美、非洲、中亞俄羅斯等地提供網約車、出租車叫車、代駕、順風車等多元化出行服務,并運營車服、外賣、貨運、金融業(yè)務。

滴滴自己書寫的愿景是:致力于成為引領汽車和交通行業(yè)變革的世界級科技公司;全球最大的一站式出行平臺;全球最大汽車運營商;全球智能交通技術引領者。

在學術界、媒體界、商業(yè)界、公眾的眼中,滴滴有多個標簽:

滴滴是打車軟件

滴滴是數據公司;

滴滴是科技公司;

滴滴是平臺公司;

滴滴是出行公司;

滴滴是共享經濟的代表;

滴滴是創(chuàng)造就業(yè)機會的公司……

在滴滴眾多的標簽中,本文聚焦“大數據”這一當前熱搜詞匯,探討滴滴有哪些大數據?這些數據發(fā)揮了怎樣的作用?對汽車行業(yè)數字化轉型升級的作用是什么?

出行平臺有哪些大數據?

首先讓我們看看,滴滴系的App的功能定位是什么,從中我們可以窺探出出行平臺將會掌握哪些大數據。

APP名稱

功能定位

01

滴滴出行

涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕及巴士在內的一站式出行平臺

02

滴滴拼車

(曾用名:青菜拼車)拼車用戶平臺

03

花小豬打車

(尚未在下架之列)定位年輕用戶市場,為乘客帶來的新的體驗,為司機提供更多收入機會

1

滴滴企業(yè)版

為企業(yè)提供用車服務及出行管理解決方案,助力企業(yè)實現用車管理線上化、數據化、智能化

2

滴滴車主

一款由滴滴打車專為車主而打造的手機接單軟件,實時為車主提供最佳路線,幫助司機朋友更加輕松的接單賺錢

3

滴滴順風車

分享互助出行平臺,通過算法智能匹配,可以讓路程相似的通勤者和私家車主拼車出行

4

Uber優(yōu)步中國

能夠提供跨國際叫車服務的打車軟件應用,已在全世界數十個城市提供服務建立了據點,為用戶出國提供共享出行服務

5

滴滴司機部落

為車主打造的一款以團隊形式、信息溝通和經驗交流為基礎的移動平臺,主要包括即時通訊、組隊廣場、隊長工作臺等功能模塊

6

滴滴司機

-出租車版

出租車司機可以通過這款軟件接單

7

滴滴代駕司機

代駕業(yè)務的司機版

8

桔視記錄儀

面向滴滴司機開發(fā)的行車攝像記錄軟件

9

滴滴金融

為車主&司機、乘客提供便捷的信貸、理財、分期購車等金融業(yè)務

10

谷雨

專業(yè)是智能運營管理平臺,司機和管理者都可以使用,可以實時監(jiān)控車輛,管理司機,還可以在線查詢訂單流水

11

專車司機助手

幫助專車司機實時查看個人及小隊的服務數據,閱讀專車司機最新最有價值的信息,還可以匯總司機個人業(yè)績報表等

12

滴滴敬老版

專為老年人推出的特殊出行服務類打車軟件

13

滴滴貨運司機

專門服務于司機的同城貨運服務軟件,可獲取貨運訂單、整個貨運過程的貨運信息和實時定位,隨時計算收益

14

滴滴配送

為滴滴商戶提供外賣配送服務的軟件,可以一鍵接單、取餐、完成配送

15

滴滴商戶

針對滴滴外賣商家打造的一款手機軟件,商戶們可以通過它輕松的開店,而且里面有專業(yè)開店營銷方案

16

藍鯨

手機租車服務應用軟件,為用戶提供了便捷的線上租車服務

17

滴滴護航

為代駕人員打造的車載行為感應軟件,通過綜合分析手機傳感器、陀螺儀、GPS等信息,從疲勞駕駛、超速、急加速、急轉彎、急剎車、分心駕駛等六大維度檢測司機的駕駛行為,行車過程中實時監(jiān)控,實時預警,改善無意識不良駕駛行為

18

D-Chat

團隊社交互動的軟件

19

小桔智慧

汽車服務工作臺軟件,軟件擁有員工協作,車輛管理,客戶管理等諸多功能,幫助高效辦公

20

滴滴小巴司機

為滴滴小巴司機打造的手機應用,該平臺目前車輛以7座的小面和商務車為主,主要解決用戶5公里之內的出行需求

21

滴滴公交

查詢到公交路線,實時到站情況,行程的記錄以及換乘路線;為公交端服務的司機版,用戶可隨時查看公交路線,提供智能導航服務,在線保修故障,行程記錄,支持語音播報系統,

22

LIMO

新型打車軟件,可提前預定好車輛,車型、時間等可以自己選擇

23

小桔加油收銀臺

商家版

加油站使用的訂單管理終端,是集成了小桔加油的加油放行、訂單管理、班次管理、一鍵退款的一體化終端工具

24

桔視智行

針對物流貨運司機研發(fā)的集車輛安全、車輛監(jiān)控、司機教育等一站式的智能物流貨運司機服務軟件

25

滴滴司機助手

滴滴出行司機內部管理工具,軟件可以幫助強化管理流程,提升運營效率,提高司機服務水平

1、客戶大數據。通過滴滴出行、滴滴拼車、花小豬打車等App,出行平臺可以獲得客戶畫像大數據。

2、消費大數據。通過客戶端App,客戶在打車、約車、用車的過程中積累的消費行為大數據,可以被出行平臺獲取并利用。

3、車輛大數據。小桔智慧App、谷雨App可以實現車輛管理,車輛相關信息的數據被記錄到出行平臺數據庫中。

4、駕駛行為大數據。滴滴護航App是代駕人員的車載行為感應軟件,通過綜合分析手機傳感器、陀螺儀、GPS等信息,從疲勞駕駛、超速、急加速、急轉彎、急剎車、分心駕駛等六大維度檢測司機的駕駛行為,行車過程中實時監(jiān)控,實時預警。

5、金融大數據。滴滴金融App面向車主&司機、乘客提供便捷的信貸、理財、分期購車等金融業(yè)務,可獲取相關金融消費數據。同時滴滴客戶端的在線支付系統,可獲取客戶移動支付數據。

6、道路大數據。桔視記錄儀App是面向滴滴司機開發(fā)的行車攝像記錄軟件,可實時記錄道路信息及地形、地圖數據。

滴滴的數據來源有三方面:自身軟件手機的數據和政府合作獲取公共數據,通過將車輛傳感器數據、靜態(tài)道路數據、道路事件等數據。

滴滴的數據量有多大?

滴滴出行以超過4億用戶、每日超150萬的訂單量穩(wěn)居行業(yè)第一。從網約車APP活躍用戶數量來看,2020年10月滴滴出行擁有7775.5萬活躍用戶,花小豬打車1916.1萬活躍用戶。

(滴滴市場份額與活躍用戶量?天風證券研報)

滴滴平臺每天產生超過70TB數據(相當于7萬部電影),每日處理超過90億次路徑規(guī)劃請求,日均定位數據超過130億。2015年,滴滴出行平臺完成14.3億訂單,這相當于在中國平均每個人都使用滴滴打過一次車;累計行駛里程達128億公里,相當于環(huán)繞中國行駛29萬圈,累計行駛時間達4.9億小時,相當于晝夜不歇的行駛56000年。

滴滴的交通大數據?中國大數據技術大會

出行平臺的大數據發(fā)揮了哪些作用?

在滴滴智能交通云平臺上,通過收集到的出行大數據,可以實現區(qū)域熱力圖、OD數據分析、城市運力分析、城市交通出行預測、城市出行報告以及信號燈動態(tài)配時等,同時還能在公共出行服務,比如實時路況、實時公交、ETA、城市運力補充等方面發(fā)揮巨大價值。在撮合出行商業(yè)價值方面,通過大數據精準分析和預測,實現預估費用和實際費用一致,使用熱力圖提前預測需求,蜂窩動態(tài)調價,提升整體成交率智能拼車,通過虛擬站點設計,撮合不同地點乘客拼車。

出行平臺的大數據對汽車行業(yè)數字化轉型升級的作用是什么?

當前無論是國企車企還是中國車企,都表示向“出行服務提供商”轉型,其背后的邏輯核心是:大數據。通過建立出行業(yè)務,整車企業(yè)可以直接與終端客戶建立聯系,獲取第一手大數據。在當前和未來的汽車生態(tài)圈中,占據核心生態(tài)位的是“用戶”,而距離用戶最近的是出行平臺,能夠獲取最全面、最直接的出行大數據的必然是出行平臺,所以未來汽車產業(yè)鏈的競爭將會出現:得出行者,得數據;得數據者,得天下!

浙江網經社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國領先的數字經濟新媒體、服務商,提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務;(1)面向電商平臺、頭部服務商等PR條線提供媒體傳播服務;(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓機構、電商平臺等提供智庫服務;(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務;(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務。

網經社“電數寶”電商大數據庫(DATA.100EC.CN,免費注冊體驗全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數據,150+獨角獸、200+千里馬公司數據,4000+起投融資數據以及10萬+互聯網APP數據,全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數據可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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