(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月12日，韻達(dá)日前發(fā)布關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)傳言的澄清公告稱(chēng)，截止目前，這些網(wǎng)點(diǎn)積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時(shí)清理，近日將全部清理完畢。在此，對(duì)未能及時(shí)收到快件的客戶(hù)，韻達(dá)表示真誠(chéng)的道歉。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(tái)（LT.100EC.CN）獲悉，韻達(dá)快遞表示：網(wǎng)傳2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉為不實(shí)內(nèi)容。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，韻達(dá)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)比去年同期新增了100多個(gè)，攬派末端新增了1萬(wàn)多個(gè)，韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)從縣級(jí)全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸。
以下為詳細(xì)內(nèi)容：
韻達(dá)公司秉持默默耕耘、專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)，始終堅(jiān)持“為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。值得欣慰的是，去年盡管遭遇了疫情的多重影響，韻達(dá)在行業(yè)市占率仍然排在第二。針對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)傳言，在此，我們做如下澄清：
一、春節(jié)后，網(wǎng)點(diǎn)的快件與去年同期比有所增長(zhǎng)，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的快遞小哥因疫情連續(xù)幾年沒(méi)有回去探親，節(jié)后返工不及時(shí)，出現(xiàn)了短期的人手不足，造成了個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)所在區(qū)域派件延遲的情況。最近我們已采取積極的措施，截止目前，這些網(wǎng)點(diǎn)積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時(shí)清理，近日將全部清理完畢。在此，對(duì)未能及時(shí)收到快件的客戶(hù)，我們表示真誠(chéng)的道歉。
二、網(wǎng)傳2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉為不實(shí)內(nèi)容。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，韻達(dá)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)比去年同期新增了100多個(gè)，攬派末端新增了1萬(wàn)多個(gè)，韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)從縣級(jí)全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸。
三、至于“客服不受理”、“營(yíng)收不盈利”、“公司要倒閉”等等，皆為不實(shí)之詞。
韻達(dá)在23年的成長(zhǎng)歷程中，得到了廣大媒體和社會(huì)各界的積極關(guān)愛(ài)，再次表示感謝。但從去年以來(lái)，個(gè)別網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)采取故意抹黑我司，對(duì)于此種行為，我們將拿起法律武器，維護(hù)公司權(quán)益。同時(shí)，我們將保留進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。
在2023年初的網(wǎng)絡(luò)大會(huì)上，韻達(dá)強(qiáng)調(diào)“以網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為核心共建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”的工作思路，和全體合作伙伴共創(chuàng)共贏，共建命運(yùn)共同體。我們歡迎社會(huì)各界的善意真誠(chéng)批評(píng)，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)好廣大的客戶(hù)和消費(fèi)者。
韻達(dá)速遞
2023年2月12日
