(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月23日消息，蘇寧易購(gòu)已于1月20日起率先承接手機(jī)、平板類產(chǎn)品國(guó)補(bǔ)政策并加碼補(bǔ)貼，消費(fèi)者可第一時(shí)間在蘇寧易購(gòu)門店或者線上渠道領(lǐng)取新增品類補(bǔ)貼優(yōu)惠。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，為激發(fā)用戶參與手機(jī)國(guó)補(bǔ)意愿、提升手機(jī)產(chǎn)品全流程消費(fèi)體驗(yàn)，蘇寧易購(gòu)圍繞用戶手機(jī)實(shí)際使用和售后服務(wù)中的痛點(diǎn)環(huán)節(jié)，正式推出業(yè)界首個(gè)手機(jī)3C權(quán)益類會(huì)員——Super會(huì)員蜜蜂卡。蜜蜂卡用戶可享“365天包退包換、免費(fèi)換屏、免費(fèi)換電池、免費(fèi)貼膜、流量包免費(fèi)領(lǐng)”等五大專享權(quán)益。年卡會(huì)員價(jià)格199元，消費(fèi)者在購(gòu)買新機(jī)時(shí)選擇該項(xiàng)服務(wù)，99元即可解鎖該項(xiàng)服務(wù)。
“全面守護(hù)，全時(shí)陪伴。我們就是要提供更簡(jiǎn)單的手機(jī)3C服務(wù)，打造一步到位的好服務(wù)”。蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，Super會(huì)員蜜蜂卡的推出是對(duì)當(dāng)下用戶手機(jī)售后需求的精準(zhǔn)洞察，也是平臺(tái)對(duì)于專業(yè)化服務(wù)的一次探索和嘗試，旨在通過(guò)全方位滲透融入消費(fèi)者日常手機(jī)使用場(chǎng)景，提供更加全面的服務(wù)選項(xiàng)，讓消費(fèi)者充分享受國(guó)補(bǔ)政策紅利。
服務(wù)權(quán)益方面，Super會(huì)員蜜蜂卡用戶可在“自營(yíng)免運(yùn)費(fèi)、退換貨免費(fèi)運(yùn)費(fèi)、免費(fèi)1V1專屬客服”等權(quán)益基礎(chǔ)上，疊加享受新機(jī)365天包退包換服務(wù)。有效期內(nèi)，因非人為因素出現(xiàn)的機(jī)器性能故障，蘇寧易購(gòu)將提供一次全額退貨或全額換機(jī)服務(wù)。針對(duì)手機(jī)使用中出現(xiàn)的意外磕碰、電池衰退和貼膜保養(yǎng)等剛性需求，消費(fèi)者還可在1年內(nèi)享受1次免費(fèi)換屏、1次免費(fèi)換電池和4次免費(fèi)貼膜、免費(fèi)流量包等服務(wù)權(quán)益。
