(網(wǎng)經(jīng)社訊)你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，最近的社區(qū)團(tuán)購(gòu)圈子有點(diǎn)“涼涼”的味道？沒(méi)錯(cuò)，淘寶買(mǎi)菜宣布關(guān)停了！這個(gè)消息一出來(lái)，別說(shuō)業(yè)內(nèi)人士了，就連不少天天靠團(tuán)購(gòu)買(mǎi)菜的“剁手黨”都炸了鍋。有人感慨“白菜價(jià)的日子一去不復(fù)返”，也有人冷嘲熱諷：“早就該關(guān)了，東西又貴又難吃！”但這背后，真的是淘寶買(mǎi)菜自己不爭(zhēng)氣，還是整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的天花板已經(jīng)觸頂？咱們今天就來(lái)好好掰扯掰扯。
先說(shuō)淘寶買(mǎi)菜這事兒。其實(shí)吧，它的關(guān)停并不算突然，甚至可以說(shuō)是“意料之中”。阿里最近的財(cái)年調(diào)整，直接把不賺錢(qián)的項(xiàng)目一刀切了，淘寶買(mǎi)菜就是其中之一。你可能會(huì)問(wèn)：“這年頭，連阿里這種巨頭都玩不轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)了？”別急，咱們得把時(shí)間線往前拉一拉，看看這行業(yè)到底經(jīng)歷了啥。
還記得兩三年前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)嗎？那時(shí)候，簡(jiǎn)直是“神仙打架”的節(jié)奏。美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、橙心優(yōu)選、京喜拼拼……各路資本砸錢(qián)砸得比過(guò)年放鞭炮還熱鬧。補(bǔ)貼大戰(zhàn)打得昏天黑地，消費(fèi)者撿了不少便宜，什么9塊9的雞蛋、1塊錢(qián)的西紅柿，簡(jiǎn)直像天上掉餡餅。但問(wèn)題是，這餡餅砸得太多，資本的錢(qián)也燒得太快。于是，橙心優(yōu)選第一個(gè)扛不住，直接“涼涼”；接著京喜拼拼也宣布退出，留下的玩家屈指可數(shù)。
說(shuō)到這兒，你可能會(huì)覺(jué)得，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是不是就是個(gè)“燒錢(qián)游戲”？確實(shí)有點(diǎn)這個(gè)意思。平臺(tái)為了搶用戶(hù)，拼命壓低價(jià)格，結(jié)果呢？消費(fèi)者是爽了，平臺(tái)卻虧得褲子都快掉了。就拿淘寶買(mǎi)菜來(lái)說(shuō)，雖然背靠阿里這個(gè)大金主，但它的市場(chǎng)份額一直不溫不火，既搶不過(guò)美團(tuán)優(yōu)選，也拼不過(guò)多多買(mǎi)菜。再加上社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身就有“重運(yùn)營(yíng)”的特點(diǎn)——你得建倉(cāng)庫(kù)、搞配送、找團(tuán)長(zhǎng)，哪一樣都燒錢(qián)。阿里一看，這買(mǎi)賣(mài)不劃算啊，干脆直接關(guān)了事。
話說(shuō)回來(lái)，淘寶買(mǎi)菜的關(guān)停也不是單純的“自己不行”。整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的模式，其實(shí)從一開(kāi)始就埋下了隱患。商品質(zhì)量問(wèn)題一直是消費(fèi)者吐槽的重點(diǎn)。你想啊，9塊9的雞蛋，能指望它是散養(yǎng)土雞下的嗎？再配送體驗(yàn)也讓人抓狂。很多人都遇到過(guò)這種情況：下單的時(shí)候?qū)懼按稳者_(dá)”，結(jié)果三天后才送到，菜都快爛了！這些問(wèn)題，直接導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的信任感下降。
也不是所有人都對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)嗤之以鼻。有些人覺(jué)得，這種模式確實(shí)便宜又方便，尤其是對(duì)上班族和老年人來(lái)說(shuō)，省去了跑超市的麻煩。但問(wèn)題是，便宜歸便宜，質(zhì)量和服務(wù)跟不上，消費(fèi)者遲早會(huì)“用腳投票”。這不，最近不少人開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他買(mǎi)菜平臺(tái)，比如樸樸、叮咚買(mǎi)菜，甚至直接回歸線下超市。畢竟，誰(shuí)也不想為了省幾塊錢(qián)，買(mǎi)一堆“看著便宜但吃著糟心”的東西。
說(shuō)到這兒，有人可能會(huì)問(wèn)：“那美團(tuán)優(yōu)選和多多買(mǎi)菜還能撐多久？”這個(gè)嘛，咱也不好下定論，但可以肯定的是，日子不會(huì)太好過(guò)。補(bǔ)貼大戰(zhàn)已經(jīng)告一段落，平臺(tái)想靠低價(jià)吸引用戶(hù)，難度越來(lái)越大。消費(fèi)者的需求也在變化。以前大家圖便宜，現(xiàn)在更看重品質(zhì)和服務(wù)。再加上線下商超的強(qiáng)勢(shì)回歸，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)空間被進(jìn)一步壓縮?？梢哉f(shuō)，留給美團(tuán)優(yōu)選和多多買(mǎi)菜的時(shí)間，真的不多了。
話又說(shuō)回來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)也并非完全沒(méi)有未來(lái)。關(guān)鍵在于，平臺(tái)能不能找到一個(gè)平衡點(diǎn)——既能保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)，又能提升商品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)。有些平臺(tái)開(kāi)始嘗試“產(chǎn)地直采”，直接從農(nóng)戶(hù)手里拿貨，既能降低成本，又能保證新鮮度。還有的在配送環(huán)節(jié)下功夫，比如推出“極速達(dá)”服務(wù)，力求讓消費(fèi)者的體驗(yàn)更接近線下購(gòu)物。但這些嘗試能不能奏效，還得看市場(chǎng)的反應(yīng)。
咱們?cè)倩氐教詫氋I(mǎi)菜的關(guān)停上。有人說(shuō)，這是阿里戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果；也有人說(shuō)，這是社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)“泡沫破裂”的信號(hào)。無(wú)論怎么看，這件事都反映了一個(gè)現(xiàn)實(shí)：社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“黃金時(shí)代”已經(jīng)過(guò)去，接下來(lái)，行業(yè)會(huì)進(jìn)入一個(gè)更加理性、更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)階段。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這未必是壞事。畢竟，只有那些真正能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺(tái)，才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。而我們要做的，就是用自己的選擇，決定誰(shuí)能活下來(lái)。
所以，你怎么看社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來(lái)？是覺(jué)得它還有希望，還是覺(jué)得它注定會(huì)消亡？歡迎在評(píng)論區(qū)留下你的看法，咱們一起聊聊！
