(電子商務(wù)研究中心訊) 馬云拋出電子商務(wù)寒冬論的觀點(diǎn)剛剛得到業(yè)界認(rèn)可,一場(chǎng)圍繞指責(zé)他和他的阿里巴巴缺乏誠(chéng)信的危機(jī)公關(guān)卻真實(shí)地?cái)[在面前。
馬云遭遇誠(chéng)信惡意攻擊？
8月17日,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上有文章冒用自己和浙江商會(huì)名義,指責(zé)阿里巴巴缺乏誠(chéng)信一事,上海市浙江商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、復(fù)星高科集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌公開(kāi)澄清稱,自己從未發(fā)表過(guò)類似言論。
郭廣昌同時(shí)公開(kāi)力挺馬云,稱馬云及其阿里巴巴取得的成績(jī)讓人稱道。任何企業(yè)都有缺點(diǎn),希望大家能夠多支持和包容。對(duì)于目前浙商面臨的困境,郭廣昌認(rèn)為是整個(gè)大環(huán)境造成,不是單一的某個(gè)公司或者網(wǎng)站。在這種情況下,一方面所有企業(yè)界人士需要努力轉(zhuǎn)型,另一方面,還需要政府出臺(tái)相關(guān)政策進(jìn)行大力支持。
郭廣昌言論是針對(duì)8月8日網(wǎng)絡(luò)上流傳的一篇名為《阿里巴巴和馬云:從浙江的驕傲到浙商以此為恥》的文章,文章涉嫌抨擊阿里巴巴和馬云為代表的浙商破壞了浙商的信譽(yù)。加上此前互聯(lián)網(wǎng)上還出現(xiàn)“阿里巴巴的冬天比其他模式互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更寒冷”等諸多措辭激烈的文章。分析人士認(rèn)為,這種大規(guī)模的輿論攻擊行為,不利于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展。
網(wǎng)盛科技承認(rèn)有“瓜葛”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),上述所有攻擊阿里巴巴的系列文章,其網(wǎng)站地址均指向同處杭州的浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司旗下兩大網(wǎng)站———生意寶(002095.SZ)和中國(guó)B2B研究中心。從而很快業(yè)界普遍認(rèn)為,網(wǎng)盛科技是這些攻擊行為的“幕后黑手”。
資料顯示,網(wǎng)盛科技是一家典型的杭州本土電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站。從其近幾年的財(cái)報(bào)來(lái)看,今年第一季度收入2266萬(wàn)元,同期阿里巴巴收入6.801億元,前者只有后者的3%。但網(wǎng)盛在近幾年卻屢以阿里巴巴挑戰(zhàn)者的姿態(tài)出現(xiàn)。
就在半月前,本報(bào)記者在杭州參加阿里巴巴舉辦的APEC亞太企業(yè)峰會(huì)期間,就曾收到網(wǎng)盛公司公關(guān)人士的群發(fā)短信報(bào)料,暗示馬云有涉嫌誠(chéng)信等話題內(nèi)容。
針對(duì)外界對(duì)網(wǎng)盛惡意攻擊阿里巴巴的說(shuō)法,8月17日,網(wǎng)盛科技在旗下中國(guó)B2B研究中心網(wǎng)站上貼出聲明,承認(rèn)公司與馬云及其阿里巴巴遭遇惡意攻擊“事件演化過(guò)程中,有些細(xì)節(jié)上存在‘插曲’,發(fā)生瓜葛?！?/p>
網(wǎng)盛在聲明中顯然希望把事件搞大,呼吁政府機(jī)構(gòu)、阿里巴巴、全國(guó)媒體及網(wǎng)友進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查。
截止發(fā)稿時(shí)止,阿里巴巴公司對(duì)此次攻擊事件未向媒體作官方回應(yīng)。分析人士稱,這事件已經(jīng)對(duì)阿里巴巴造成了極大品牌傷害。而阿里巴巴集團(tuán)副總裁王帥在公司內(nèi)部論壇中明確表示,面對(duì)謾罵與攻擊,將用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)自身尊嚴(yán)。
業(yè)界吁請(qǐng)共同“維穩(wěn)”
記者在網(wǎng)盛的生意寶和B2B研究中心網(wǎng)站上調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站上不斷有原創(chuàng)或者篡改的涉嫌攻擊阿里巴巴及馬云個(gè)人的文章。分析人士稱,利用偏行業(yè)性的商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布和搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面信息,將會(huì)對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者產(chǎn)生嚴(yán)重的誤導(dǎo)作用。
有鑒于阿里巴巴和網(wǎng)盛科技(生意寶)都是上市公司,業(yè)界人士呼吁稱,在中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)入低谷之時(shí),電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該齊心協(xié)力幫助其客戶度過(guò)難關(guān)而不是惡意攻擊同業(yè),以避免對(duì)中國(guó)正在蓬勃興起的電子商務(wù)市場(chǎng)造成負(fù)面影響。
(作者:戴遠(yuǎn)程出處:南方日?qǐng)?bào)）
