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拍拍網(wǎng)上商家疑出售假冒化妝品網(wǎng)購需謹慎

作者：來源：發(fā)布時間：2012年03月21日 13:47:03

(電子商務研究中心訊)　　2012年3月21日，由網(wǎng)經社與比購寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(86jade.com/zt/315/)接到網(wǎng)友吳小姐對拍拍網(wǎng)上商家俊諾軒香水專營店的投訴稱其出售假冒化妝品。

　?。ㄗⅲ和对V網(wǎng)友提供商品對比圖）

以下為網(wǎng)友的投訴內容：

　　2012年3月9日我和朋友一起在拍拍網(wǎng)俊諾軒香水專營店(http://shop.paipai.com/855000372?PTAG=40042.1.15)購買倩碧化妝品(訂單號為855000372-20120309-735115439、855000372-20120309-735138699)。收到貨后發(fā)現(xiàn)店家出售的此款商品是假貨，之后在拍拍上投訴，但拍拍的處理進度很慢。除假貨之外，我懷疑此家店根本無倩碧的銷售授權，此次投訴金額雖小，但如果繼續(xù)讓商家違法行騙的話，上當受騙的人就會越來越多。

　　據(jù)了解，網(wǎng)上化妝品產品多，魚目混雜，真假難辨，而事實上，網(wǎng)購化妝品最糾結的就是真假問題。而在網(wǎng)經社近日發(fā)布的《2011年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》（86jade.com/zt/upload_data/down/2012yhty.pdf）中，網(wǎng)購產品質量的投訴是網(wǎng)購用戶的投訴熱點。

　　對此，網(wǎng)經社網(wǎng)購維權專家姚建芳建議廣大網(wǎng)友，網(wǎng)購化妝品一定要注意一下幾點：第一、選擇大型正規(guī)的網(wǎng)站下單，并且下單之前要查看商家的信用以及產品評價等信息；第二、警惕價格陷阱，折扣太低的商品一般都會有貓膩；第三、一定要注意商品的生產日期，下單前要仔細詢問商家關于商品的生產期、保質期等基本信息。(文/網(wǎng)絡零售部言回）

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