(電子商務研究中心訊) 4月21日，國內知名第三方電子商務研究機構——網(wǎng)經社(100EC.CN)聯(lián)合專業(yè)電子商務人力資源服務商——贏動教育發(fā)布《2013年度中國電子商務人才狀況調查報告》（報告下載：86jade.com/zt/2013rcbg/）。報告顯示，調查企業(yè)中，屬于業(yè)務規(guī)模擴大，人才流失率高，人才需求強烈，招聘工作壓力大的企業(yè)占41.07%。而處于招聘常態(tài)化，每個月都有招聘需求的企業(yè)占28.57%。
在困擾人力資源部門的問題排名調查中，依次為人員招聘壓力、員工培訓壓力、人員流失壓力、薪酬增長壓力、績效制度建立壓力、建立完善的企業(yè)文化和改善員工關系方面壓力。其中，人員招聘壓力占據(jù)24.6%。從企業(yè)面對的難題，可以看出整個行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，嶄新的快速成長的狀態(tài)。隨著企業(yè)的進一步成熟，問題會逐步聚焦到企業(yè)文化和制度的建設上。
報告顯示，28.79%的調查企業(yè)認為，企業(yè)快速成長是產生人才資源壓力的重要原因之一。除此外，其他原因還包括：企業(yè)人力資源管理體系不完善、電商行業(yè)競爭加劇等。在企業(yè)最急需的人才調查中，電商運營人才排名第一，占37.68%，28.57%的企業(yè)急需技術性人才(如IT工程師、美工等)，18.84%的企業(yè)急需綜合性高級人才。
對此，網(wǎng)經社特約研究員、贏動教育CEO崔立標表示，現(xiàn)在企業(yè)處在開疆拓土的階段，運營、技術、推廣是最迫切的工具性人才。隨著企業(yè)向縱深發(fā)展，競爭不斷加劇，負責電商品牌運營的綜合性高級人才會越來越熱門。
在解決人才問題的渠道上，目前招聘網(wǎng)站依舊是最為重要的渠道。42.86%的調查企業(yè)表示通過招聘網(wǎng)站進行人才招聘。而依托社會的人才市場招聘的占15.13%，依托人力資源服務提供商提供的解決方案來解決人才問題的占9.24%。報告重點調查企業(yè)包括：網(wǎng)盛生意寶、蘇寧易購、京東、美團網(wǎng)、窩窩團、酒仙網(wǎng)等數(shù)百家電商企業(yè)。
隨著國家對電子商務政策的升溫，未來5年，我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務，電子商務的人才需求更加趨緊，2013年電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。目前由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬人。
