(電子商務(wù)研究中心訊) 近日,嗨修養(yǎng)車(chē)平臺(tái)宣布今年年初完成了數(shù)千萬(wàn)元融資,投資方為上市公司張江高科和華威CID。
據(jù)創(chuàng)投時(shí)報(bào)項(xiàng)目庫(kù)數(shù)據(jù),嗨修養(yǎng)車(chē)隸屬于上海嗨修汽車(chē)技術(shù)服務(wù)有限公司,于2015年1月正式上線(xiàn),除了自營(yíng)平臺(tái)外,還布局線(xiàn)上各類(lèi)第三方平臺(tái)(京東,一號(hào)店,美團(tuán)點(diǎn)評(píng),小區(qū)無(wú)憂(yōu)等),為用戶(hù)提供在線(xiàn)預(yù)約門(mén)店和上門(mén)的快保小修等服務(wù),并推出車(chē)管家SA服務(wù)模式,以解決客戶(hù)養(yǎng)車(chē)服務(wù)需求。嗨修的業(yè)務(wù)涵蓋汽車(chē)保養(yǎng)&鈑噴、汽車(chē)美容、違章查詢(xún)代辦、應(yīng)急救援、二手車(chē)估價(jià),保險(xiǎn)等。同時(shí),嗨修也完成了基于SAAS系統(tǒng)的門(mén)店和在線(xiàn)訂單的預(yù)約管理,支持微信支付和支付寶支付。
嗨修采用的是“線(xiàn)上+車(chē)主直控社區(qū)加盟店”模式,其主要考慮是布局門(mén)店有助于讓目標(biāo)消費(fèi)用戶(hù)產(chǎn)生對(duì)嗨修養(yǎng)車(chē)的信任。
目前,嗨修已布局多家互聯(lián)網(wǎng)+車(chē)主體驗(yàn)店。未來(lái),嗨修還計(jì)劃在“大本營(yíng)”上海布局類(lèi)似50家直控社區(qū)店,加上嗨修研發(fā)的移動(dòng)服務(wù)車(chē),拓展直控社區(qū)門(mén)店的覆蓋半徑,提升現(xiàn)有工位的利用性,講究“一店一車(chē),一人一技”。
嗨修目前接受現(xiàn)有門(mén)店加盟托管,管理者可通過(guò)嗨修的管控系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)門(mén)店配件出入庫(kù)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理和財(cái)務(wù)收支等進(jìn)行了解。嗨修直控社區(qū)加盟店主要有以下優(yōu)勢(shì):
1.嗨修養(yǎng)車(chē)基于門(mén)店的模式可為其一整套社區(qū)門(mén)店?duì)I銷(xiāo)策略,可以有效解決新用戶(hù)獲取、互動(dòng)、沉淀等問(wèn)題,如針對(duì)門(mén)店就近物業(yè)合作提供1元洗車(chē),車(chē)輛問(wèn)題免費(fèi)檢測(cè)等,或與線(xiàn)上社區(qū)群建立互動(dòng)導(dǎo)流門(mén)店等;同時(shí),移動(dòng)終端可根據(jù)用戶(hù)地址位置判斷用戶(hù)就近所屬門(mén)店,加上合伙人眾籌模式,可以幫助門(mén)店較快進(jìn)入盈利期。
2.與常規(guī)的汽修加盟店有所不同,直控社區(qū)加盟店是由嗨修養(yǎng)車(chē)進(jìn)行直營(yíng)式管理。錢(qián)程告訴36氪,直營(yíng)式管理主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
通過(guò)嗨修養(yǎng)車(chē)線(xiàn)上平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和線(xiàn)下社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)體系,加盟的商戶(hù)可以享有嗨修養(yǎng)車(chē)的品牌優(yōu)勢(shì),同時(shí)嗨修養(yǎng)車(chē)提供門(mén)店和上門(mén)業(yè)務(wù)支撐,從門(mén)店?duì)I建、定價(jià)、材料、配件、人員培訓(xùn)/管理,訂單預(yù)約管理等整店標(biāo)準(zhǔn)化管理流程等方面,提高加盟商戶(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)營(yíng)效率,幫助加盟商戶(hù)降低經(jīng)營(yíng)成本,提高贏利能力。
整合第三方配件配件供應(yīng)鏈的供應(yīng)商,如康眾汽配、全車(chē)配,車(chē)易安等,總部統(tǒng)一結(jié)算支持,降低經(jīng)營(yíng)成本等。
擴(kuò)大營(yíng)收方面,導(dǎo)入車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、門(mén)店車(chē)用精品、二手車(chē)交易等。
幫助門(mén)店建立嗨修數(shù)據(jù)模型(是否體驗(yàn)用戶(hù),是否付費(fèi)用戶(hù),門(mén)店距離,車(chē)輛信息及養(yǎng)護(hù)信息,車(chē)輛匹配零件號(hào))等,以門(mén)店為中心建立門(mén)店用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),增強(qiáng)老用戶(hù)和門(mén)店的互動(dòng)性。
錢(qián)程表示,會(huì)先把上海做成嗨修線(xiàn)上+車(chē)主直控社區(qū)加盟店模式的模板城市,今后在全國(guó)各大城市復(fù)制。目前,嗨修養(yǎng)車(chē)已在上海啟動(dòng)布局并向周邊縣市鋪開(kāi)。(來(lái)源:創(chuàng)投時(shí)報(bào))