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用戶因佩戴小米手環(huán)2致燙傷 小米檢測后稱無問題
發(fā)布時間:2016年08月05日 09:11:24

(電子商務研究中心訊)  根據(jù)網(wǎng)友@莫名小憂傷的爆料,近日她的手腕部位因佩戴了小米手環(huán)2導致嚴重的燙傷。而事情發(fā)生后她第一時間和小米售后人員溝通。不過經(jīng)過小米售后人員的檢測后發(fā)現(xiàn)手環(huán)并沒有什么問題。但這位網(wǎng)友認為自己手部燙傷和小米手環(huán)2脫不開關系。

  不難看出這位網(wǎng)友手部被燙傷的部位確實和小米手環(huán)2的形狀相似,而且從圖上看出這次燙傷的情況還是挺嚴重的,不知道這位網(wǎng)友的傷勢如何。

用戶因佩戴小米手環(huán)2致燙傷 小米檢測后稱無問題

  小米手環(huán)2是今年6月份推出的一款新產(chǎn)品,不過推出兩個月以來依然缺貨,而小米則表示要到今年10月份左右才能開放購買??磥懋a(chǎn)能尚未能達到一個比較高的水平。

小米手環(huán)2燙傷用戶 小米檢測后稱無問題

用戶因佩戴小米手環(huán)2致燙傷 小米檢測后稱無問題

  小米手環(huán)2燙傷用戶小米檢測后稱無問題

  以下為小米手環(huán)官方聲明全文:

  近期,有用戶反應被小米手環(huán)“燙傷”一事。事情相關情況如下:

  經(jīng)了解,去年7月該用戶購買了小米手環(huán)1代,今年7月用戶向小米售后反映“睡醒后手腕起泡,認為是手環(huán)發(fā)熱導致,要求鑒定手環(huán)是否有發(fā)熱現(xiàn)象”。

  華米科技經(jīng)過對于相關手環(huán)的拆解和檢測分析,得出的鑒定結論為:

  1,手環(huán)外觀正常,無高溫導致的明顯變形,燒焦熔化等跡象;

  2,手環(huán)功能檢測正常,自檢正常,電池耗電正常;

  3,拆解手環(huán)檢查主板,電池以及殼體均正常;

  從檢測來看:

  1、殼體無任何高溫引起的變形、熔化痕跡;

  2、電池外觀正常,容量正常,無鼓包漏液痕跡;

  3、主板沒有任何短路燒壞痕跡仍可以正常使用;

  綜上所述未發(fā)現(xiàn)引起高溫的觸發(fā)條件及發(fā)熱物理現(xiàn)象。認定手環(huán)正常,無發(fā)熱歷史,不會涉及相關后果。

  為了找出原因,華米科技將安排相關人員和用戶一起去醫(yī)院檢查,以找出原因。

  以下是相關手環(huán)的檢測過程:

  第一步外觀檢測:

  外觀結論:外觀檢查未發(fā)現(xiàn)異常,殼體沒有變形、燒焦融化等跡象。

  第二步功能檢測以及功耗測試:

  功能以及功耗測試結論:充電正常(直流穩(wěn)壓源測試符合正常標準),專業(yè)自檢工具軟件測試所有功能正常,米粒拿到時檢測電量剩余85%,放置12小時后電量剩余82%,耗電正常,直接判斷電池無問題。

  3、開始拆解,自檢正常,電量剩余70%耗電正常。

  4、拆開面殼檢查主板正常無進水腐蝕,燒壞等現(xiàn)象。

  5、取出主板查看主板、電池,底殼均正常,未發(fā)現(xiàn)主板變形,腐蝕,電池鼓包漏液,底殼鼓包熔化等現(xiàn)象。

  測試總結:

  經(jīng)檢測分析,手環(huán)外觀正常無高溫導致的明顯變形,燒焦熔化等跡象,另外手環(huán)功能檢測正常,自檢正常,電池耗電正常,拆解手環(huán)檢查主板,電池以及殼體均正常。

  如果手環(huán)灼傷手臂,那么手環(huán)必然有高溫發(fā)熱痕跡。

  從檢測來看,首先,殼體無任何高溫引起的變形、熔化痕跡;其次,電池外觀正常,容量正常,無鼓包漏液痕跡;最后主板也沒有任何短路燒壞痕跡仍可以正常使用。

  綜上所述未發(fā)現(xiàn)引起高溫的觸發(fā)條件。

  鑒于此,華米科技分析認為手環(huán)正常,不會灼傷用戶手腕。為了找出原因,華米服務團隊將盡快與用戶溝通,檢查以找出相關的原因。(來源:安卓中國

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