(電子商務研究中心訊) 2017年2月24日“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(86jade.com/zt/315/)接到用戶對“拼多多”的投訴，稱“拼多多”售賣“三無”產品。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
王先生于2016年12月16日通過“拼多多”平臺購買500克B級炭燒腰果，訂單號: 161216-51486387776。
通過安能物流從杭州臨安發(fā)貨，運單編號80000059771140。收到貨品發(fā)現(xiàn)貨品顏色發(fā)暗，外包裝沒有生產日期。經多次與拼多多平臺及商家協(xié)商，該平臺及商家沒認識到售賣“三無產品”的危害性，還堅持讓我把貨品寄回退款給我。該平臺縱容商家售賣“三無產品”導致商家拒不認錯、態(tài)度蠻橫，難道還讓我把“三無產品”寄回，繼續(xù)坑害其他消費者嗎?期盼按《消費者權益保護法》處理。
接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交于拼多多處理，截止發(fā)稿前，我們仍未接到該網站發(fā)來的反饋，對于此事，本平臺將繼續(xù)關注。
【3·15網絡消費維權專項行動啟動】
日前，國內知名第三方電商維權平臺——中國電子商務投訴與維權公共服務平臺正式啟動“3·15網絡消費維權專項行動”(http://86jade.com/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點關注網絡消費者維權集中的電商網購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領域。無論是您個人遇到網購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道86jade.com/zt/315/或關注官方微信“網購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/林夕）
