(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年2月24日“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(86jade.com/zt/315/)接到用戶對(duì)“淘寶網(wǎng)”的投訴，稱“淘寶網(wǎng)”的“MA石墨烯防霧霾口罩廠”店鋪惡性拖延開發(fā)票。
(注：中國(guó)電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來(lái)的投訴信息：
丁先生于今年一月中旬在“淘寶網(wǎng)”的MA石墨烯防霧霾口罩廠店鋪購(gòu)買50件產(chǎn)品，訂單號(hào): 2980961418076312。
和商家說(shuō)好的開票，得到肯定答復(fù)，經(jīng)叮囑后還是開錯(cuò)了，后續(xù)再讓開，剛開始客服以各種理由推脫，后期完全就是敷衍，附件聊天記錄為證。作為一個(gè)普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，我希望能解決此事，對(duì)于商家這種低素質(zhì)，態(tài)度差的做法，我感覺(jué)很氣憤。希望給我們一個(gè)答復(fù)，謝謝了！
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)】
日前，國(guó)內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺(tái)——中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)“3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)”(http://86jade.com/zt/16fwpd/)，活動(dòng)從2月15日起至3月31日止，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購(gòu)、O2O、微商、海淘、外賣、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無(wú)論是您個(gè)人遇到網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過(guò)投訴通道86jade.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購(gòu)?fù)对V平臺(tái)(DSWQ315)”進(jìn)行在線投訴，我們將第一時(shí)間核實(shí)、受理、曝光。(文/林夕）
