(電子商務研究中心訊) 中國新聞社主辦的國是論壇2017年會在北京舉行。中國電子商務研究中心主任曹磊出席會議并表示,新零售時代消費從“千人一面”轉向“千人千面”。
曹磊認為,新零售是線上零售和線下零售深度融合的一種表現形式,是對原有傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進行改良,而絕不是取代傳統(tǒng)的線下零售。
曹磊指出,新零售里面的一個重要分支是無人零售。過去提出了虛擬試衣間,現在推動整個無人店面,達到完全的無人化。
“無人店面里面的商品就是根據全網的大數據得來的,你這個城市北京,甚至其他某個地塊都有打上標簽屬性,前段時間網上朋友圈傳了一張圖,不同的屬性有不同的消費商品喜好?!辈芾谡f。
他表示,新零售商根據大數據給用戶投放不同的商品,過去很多都是千篇一律的,現在已經通過大數據為不同用戶定制不同的服務,甚至可追溯到商品的原產地,從它生產、流通到國內各個環(huán)節(jié)都可進行溯源可控,既可以防偽識別也可以對比。
曹磊舉例說:“比如像亞馬遜和京東都發(fā)明了一鍵購物,你家里的金龍魚快用完了,他根據你過去幾年內的消費大數據,只要家里有個鍵按一下,這個鍵可能就貼在你那個油瓶上,按一下就下單支付了,下午或者第二天就可以送達?!?/p>
曹磊認為,新一輪的技術革命會先引發(fā)商業(yè)革命,再引發(fā)社會經濟革命浪潮,需要各個傳統(tǒng)行業(yè)不斷與時俱進。(來源:中國新聞網 文/夏賓)