(電子商務(wù)研究中心訊)大多數(shù)電商賣家專注社交媒體營銷，這是一個重要的營銷渠道，但利用電子郵件營銷可以獲得額外的盈利機會。電商專家Nicole Martins Ferreira表示她通過郵件營銷額外產(chǎn)生了6504.82美元的收入，那么她是怎么做到的呢？
1、VIP郵件營銷
Ferreira創(chuàng)建VIP電子郵件營銷廣告，讓消費者覺得自己特殊。她通過VIP電子郵件獲得了983.63美元的額外收入，此類郵件打開率高達34.3%，點擊率達4.6%。
為什么VIP郵件有效？
VIP營銷電子郵件是在用戶通過Facebook廣告點擊進店，并購買產(chǎn)品后的一天內(nèi)發(fā)出。Ferreira會展示其他店內(nèi)有而Facebook廣告上沒有的暢銷產(chǎn)品，并提供額外的9折優(yōu)惠。對比商店中其他折扣價格，9折看起來更有吸引力，并讓客戶感覺他們是專屬俱樂部的一員。
發(fā)送VIP營銷電子郵件之前，賣家要：
·創(chuàng)建一個折扣碼，折扣名稱為VIPCLUB；
·以下VIP營銷電子郵件模板，賣家可以在括號部分填寫自己的詳細信息：
Subject: Welcome to the VIP Club
Hi [用戶名稱],
As a [店鋪名] customer, you’re automatically enrolled in our VIP Club. Using discount code: VIPCLUB you’ll get an additional 10% off all your future purchases, just for being a member.
With 50% off promotions still running, you’ll be able to save up to 60% off your purchases today.
We’ve added some great new products this week, [新品預(yù)覽、暢銷產(chǎn)品]
If you have any questions, feel free to personally email me anytime.
[賣家名稱]
Founder, [店鋪名]
2、感謝用戶購買營銷郵件
Ferreira會給用戶發(fā)送感謝購買產(chǎn)品的營銷郵件，并向他們展示自己的社會責(zé)任，表示部分銷售額會捐贈給公益機構(gòu)。此類營銷郵件讓她額外掙了2002.5美元，郵件打開率達47%，點擊率達5.1%。
為什么感謝消費者購買的營銷郵件有效？
此郵件是在消費者購買產(chǎn)品后發(fā)出的，讓消費者意識到自己是在為公益做貢獻。此外，F(xiàn)erreira還會在郵件尾部包含3種產(chǎn)品。
在發(fā)送此類營銷郵件前，賣家需要：
·選擇與品牌相關(guān)的公益機構(gòu)。例如，如果是大象主題店鋪，就可以捐款給野生動物基金會，并標出捐贈比例。
·以下是感謝用戶購買產(chǎn)品的郵件模板，賣家可以在括號中填寫自己的詳細信息：
Subject: You warmed someone’s heart ?
Hi [用戶名稱],
We just wanted to email you and let you know we’re grateful for you. Your purchase just helped make someone’s day a little bit brighter.
A portion of your purchase helps support [慈善事業(yè)].
Here are a few organizations we support and love:
[一些公益組織的logo]
Your support puts us closer to fulfilling our mission of helping people and that makes us grateful to you. You’re awesome!
Other Items You’d Love!
[包含三種產(chǎn)品推薦]
3、跟進營銷郵件
Ferreira創(chuàng)建的跟進營銷郵件類似VIP郵件，但是更加細分了受眾（非Facebook引流而來的用戶），向他們展示不同系列的產(chǎn)品。此類郵件讓她獲得了3518.65美元的營收，郵件打開率29.8%，點擊率達2.2%。
為什么此類郵件有效果？
此類營銷郵件受眾主要是一些看了廣告沒有點擊進網(wǎng)站購物的消費者，并且郵件是在一天后發(fā)出的，并展示一些廣告中促銷的產(chǎn)品，通過額外的折扣吸引消費者。郵件底部最后都會展示3種產(chǎn)品。
在發(fā)送郵件之前，賣家要：
·創(chuàng)建一個折扣碼；
·以下是跟進營銷郵件模板，賣家可以在括號中填上自己的信息和鏈接：
Subject Line: Here’s an additional 10% off all our best-selling [產(chǎn)品名稱]
JUST FOR YOU: AN ADDITIONAL 10% OFF
Thanks for your recent purchase. While you wait for your order to arrive, we wanted to share with you more items we think you’d love.
Order today and get an additional 10% off all [產(chǎn)品系列] at checkout. Just click on any of the items below and the discount code [折扣名稱并加粗] will be automatically applied at checkout.
[展示同一系列的產(chǎn)品]
總結(jié)
對那些想開始嘗試郵件營銷的賣家來說，以上三種營銷郵件是很基本的，隨著賣家越來越熟練郵件營銷，就可以慢慢創(chuàng)建自己的一套模板，增加轉(zhuǎn)化率、郵件打開率以及點擊率。（來源：雨果網(wǎng) 文/方小玲 編選：電子商務(wù)研究中心）
