(電子商務(wù)研究中心訊)我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題問(wèn)到我心坎里去了，因?yàn)槲覀円舱檬菑膫鹘y(tǒng)B2B被迫轉(zhuǎn)型跨境B2C亞馬遜的賣(mài)家，一路走來(lái)，非常有共鳴，廢話不多說(shuō)，看正文吧！
我們?yōu)槭裁醋?a href="http://86jade.com/zt/wmds/" target="_blank">跨境電商？
我們是在2015年初就接觸跨境電商，當(dāng)初有三個(gè)非常重要的原因讓我們進(jìn)入跨境電商：
1、雖然那時(shí)B2B行情還不錯(cuò)，但是我們意識(shí)到B2B雖然穩(wěn)定，但是存在巨大的隱患，因?yàn)槿渴谴ぃ麄€(gè)公司工廠就靠幾個(gè)大客戶撐著，如果大客戶被別的工廠搶走，那公司工廠會(huì)非常危險(xiǎn)。
2、從我們做B2B開(kāi)始，就一直是代工。但是我們知道代工沒(méi)有出路，沒(méi)有品牌產(chǎn)品就沒(méi)有任何品牌附加值，再好的產(chǎn)品也賣(mài)不起來(lái)價(jià)格，利潤(rùn)越做越?。欢颐\(yùn)永遠(yuǎn)掌握在別人手里，雖然公司看起來(lái)一片祥和，但越是祥和越是不安。
3、 公司想要做的又好又穩(wěn)又長(zhǎng)久，不能只靠一個(gè)模塊去盈利，盈利模式多樣化才能讓公司長(zhǎng)久。所以，沖著這兩點(diǎn)，立馬開(kāi)啟的B2C跨境電商這條路。
我們當(dāng)初對(duì)跨境電商的平臺(tái)做了相當(dāng)粗糙的調(diào)研和討論，最后決定從速賣(mài)通和亞馬遜開(kāi)始。
速賣(mài)通先開(kāi)始（因?yàn)橛?a href="http://86jade.com/stock.html" target="_blank">阿里巴巴國(guó)際站的關(guān)系），但是發(fā)現(xiàn)速賣(mài)通的效果并不好，單量不是很多，利潤(rùn)也比較差，而且每天工作特別煩雜，需要不斷的配合做圖片上產(chǎn)品。
我們做到年底都沒(méi)有出很多單，而亞馬遜是一個(gè)完全相反的概念，我們是2015年中旬開(kāi)始接觸正式啟動(dòng)亞馬遜，到年底的時(shí)候，一波跟賣(mài)，便收獲滿滿（別罵我跟賣(mài)狗，那時(shí)候我們對(duì)亞馬遜都不是很懂，也不知道跟賣(mài)是什么概念，只是去參加了幾個(gè)分享會(huì)，那些所謂的分享大咖教我們跟賣(mài)。）那時(shí)候，感覺(jué)亞馬遜好簡(jiǎn)單，對(duì)2016年做了一系列規(guī)劃，感覺(jué)公司壯大就在眼前。
為什么我們是被迫轉(zhuǎn)型？
2015年一切都那么美好，對(duì)2016年充滿了期待，但是計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化。在2016年我們遇到了幾件大事，對(duì)我們公司后續(xù)的發(fā)展變化起了決定性的作用。
首先是我們的幾個(gè)大客戶陸續(xù)因?yàn)楫a(chǎn)品等各種原因不下單或者被挖走，一切都那么美好的B2B突然啞火。
其次是我們的一個(gè)專門(mén)負(fù)責(zé)跨境電商B2C的合伙人突然要撤（各種原因我就不多說(shuō)了，創(chuàng)業(yè)合伙人，你們都懂的）。
尤其是第二個(gè)事件，讓我們有點(diǎn)措手不及，因?yàn)槲覀儙缀醢阉械男难純A注去培養(yǎng)他做B2C，而且他是公司唯一懂B2C亞馬遜運(yùn)營(yíng)的（我們公司之前就是，你負(fù)責(zé)這個(gè)事情，你就把你的事情做好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣的公司運(yùn)作模型也有很大的問(wèn)題）。
這個(gè)時(shí)候，我們沒(méi)得選擇，我就抗起了這個(gè)B2C亞馬遜的大旗。那時(shí)候我的心里也很沒(méi)底，但是沒(méi)辦法，必須得有人站出來(lái)去做這個(gè)事情啊。
這個(gè)就是我們被迫轉(zhuǎn)型B2C的原因。
我們是如何從B2B到B2C，兩年實(shí)現(xiàn)7個(gè)億的銷(xiāo)售額？
我們那時(shí)候確實(shí)沒(méi)有想那么多，也不知道會(huì)做到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模。但是現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，發(fā)現(xiàn)以下這幾個(gè)點(diǎn)非常重要，可以概括為五點(diǎn)點(diǎn)：
1、思路架構(gòu)
2、產(chǎn)品
3、運(yùn)營(yíng)
4、資源
5、執(zhí)行力。
1）思路結(jié)構(gòu)：
從重到輕，從慢到快，從粗到細(xì)的變化。
思維上，一定要跳出代工，跳出山寨，跳出仿品。要想辦法在賺錢(qián)的同時(shí)，還能做自己的品牌。
結(jié)構(gòu)上，一定要輕，因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)越輕，成本越低，利潤(rùn)越高。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就搞50個(gè)人或者100個(gè)人的團(tuán)隊(duì)。
跨境電商并不需要這么多人，一個(gè)運(yùn)營(yíng)、一個(gè)美工、一個(gè)質(zhì)檢物流、一個(gè)小規(guī)模電商團(tuán)隊(duì)就可以搭建起來(lái)了。
同時(shí)，根據(jù)自己的資金、產(chǎn)品、人員等幾個(gè)方面去布局亞馬遜的賬號(hào)產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，以此為基點(diǎn)，給自己設(shè)定目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)的實(shí)施來(lái)隨時(shí)調(diào)整。
這一塊的重要性不亞于任何版塊，做得好，資金周轉(zhuǎn)率很快，賺錢(qián)速度很猛，做的不好，亞馬遜做下來(lái)賺的錢(qián)全部是貨。
2）產(chǎn)品：
數(shù)據(jù)。很多工廠的產(chǎn)品研發(fā)，在我看來(lái)都很可笑。大部分的產(chǎn)品研發(fā)和功能開(kāi)發(fā)都是自己意想出來(lái)的，并沒(méi)有任何的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)考量。
很多時(shí)候，工廠到時(shí)間了，看到對(duì)手都在開(kāi)發(fā)新品了，我也應(yīng)該開(kāi)發(fā)一款了，或者對(duì)手新品出來(lái)了，我也差不多應(yīng)該抄一下了，這樣的做法非常的可笑且不嚴(yán)謹(jǐn)。
我們產(chǎn)品研發(fā)一定要基于大數(shù)據(jù)，從大數(shù)據(jù)的角度出來(lái)，市場(chǎng)告訴我們需要什么樣的產(chǎn)品和功能，我們就需要什么樣的產(chǎn)品和功能。
以前我們是B2B，我們只對(duì)我們的中間商負(fù)責(zé)，所以我們可以不用腦筋去想，但是現(xiàn)在我們直面我們的消費(fèi)者，接收到最直接的市場(chǎng)反饋，我們應(yīng)該用產(chǎn)品去回饋我們的數(shù)據(jù)和客戶。
3）運(yùn)營(yíng)：
跨境電商，尤其是亞馬遜的運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)細(xì)致活兒，不像B2B，回復(fù)詢盤(pán)，跟單就沒(méi)了。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)包括選品、訂單統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、listing制作、站內(nèi)站外推廣、算法研究、后期listing維護(hù)。如果再高階一點(diǎn)，則需要對(duì)整個(gè)亞馬遜做布局，你需要幾個(gè)賬號(hào)、幾款產(chǎn)品、多少資金、多少人員、多少庫(kù)存、如何做品牌等等等等。
所以運(yùn)營(yíng)人才非常重要，得花時(shí)間花力氣去培養(yǎng)，當(dāng)初我們公司，是我每天不眠不休的摸索研究，才做到現(xiàn)在這個(gè)地步。
4）資源：
一個(gè)是運(yùn)營(yíng)資源，一個(gè)是海外資源。
運(yùn)營(yíng)資源，包括你的海外客戶資源和社交媒體資源，如果能夠利用他們來(lái)為你做最基礎(chǔ)的前期推廣，那亞馬遜做起來(lái)會(huì)非常的簡(jiǎn)單。
另外一個(gè)就是海外資源。包括線下產(chǎn)品處理渠道。如果真的線上產(chǎn)品出了問(wèn)題，還有線下能夠處理掉，那跨境電商做起來(lái)就十拿九穩(wěn)。
5）執(zhí)行力：
我們當(dāng)初2016年開(kāi)始做跨境電商，旺季備貨，所有人和我一起加班一個(gè)月，每天到凌晨3點(diǎn)，沒(méi)有一點(diǎn)怨言。（來(lái)源：wade說(shuō) 編選：電子商務(wù)研究中心）
