(網經社訊)摘要：近日，電子商務研究中心主任曹磊在接受《國際商報》記者采訪時表示，電商“造節(jié)”分為兩類，一類是利用已經存在的節(jié)假日“搭便車”營銷，另一類則是自己“造節(jié)”，最典型的是天貓的“雙十一購物狂歡節(jié)”、京東的“6·18年中大促”和蘇寧易購的“8·18發(fā)燒購物節(jié)”。“今年的局面有所不同，各大電商也在結合自身的特點進行品質營銷。以蘇寧為例，其和競爭對手的差異化優(yōu)勢在于全國鋪設線下店、強大的供應鏈以及正在逐步向社會開放的倉儲物流。”
電商如此頻繁地“造節(jié)”究竟能否點燃網購達人的消費熱情，進而激發(fā)額外的消費行為？曹磊對此表示，電商購物節(jié)只是在預支消費者的購買力，并不會對全年交易額有太大影響。“短期看，‘造節(jié)’對增加電商交易額有一定作用，但對全年的交易額、營收和利潤沒有太大影響。消費者的收入與實際購買力是相對穩(wěn)定和有限的，所謂電商節(jié)只是提前預支了購買力。”
談及未來電商如何實現健康可持續(xù)發(fā)展，曹磊給出了四點建議：第一，電商平臺在提供同樣商品和服務的前提下盡量保證物美價廉；第二，打造包括支付、物流、售后等在內的整體生態(tài)體系；第三，能夠為用戶提供足夠豐富、有吸引力的商品；第四，能為用戶帶來“黑科技”等新鮮體驗，不斷滿足甚至引領用戶需求。
以下是報道原文全文：《電商“造節(jié)”成勢 消費者買賬嗎？》
除去國人早已熟稔的“雙十一購物狂歡節(jié)”“6·18年中大促”以外，電商平臺近年來“造節(jié)”成勢，樂此不疲，既有因循國際節(jié)日而來的電商節(jié)，如“三八女神節(jié)”“女王特權日”“天貓母親節(jié)”，又有諧音衍化而生的電商節(jié)，如諧音為“我愛你”的“520表白節(jié)”，諧音為“我要吃”的“517吃貨節(jié)”等。僅在8月份，就有京東與沃爾瑪聯合推出的“8·8購物節(jié)”、蘇寧打造的“8·18發(fā)燒購物節(jié)”。
據不完全統(tǒng)計，全年以促銷為目的的電商“造節(jié)”將近40個，消費者平均十天就會迎來一個所謂的電商節(jié)。如此高頻率的節(jié)日促銷“轟炸”，消費者還買賬嗎？
有人叫好有人吐槽
“我認為‘雙十一購物狂歡節(jié)’還是比較靠譜的?！痹?a href="http://86jade.com/zt/df/" target="_blank">北京某企業(yè)工作的王女士平日很少在網上購物，不過在去年的“雙十一”期間，她被天貓商城的某知名童裝品牌官方旗艦店推出的滿三件打五折、滿四件打三折活動吸引住了?！斑@個品牌商場里也有，質量非常好，沒想到‘雙十一’期間網上活動力度這么大，我給女兒選了4件衣物，包括一件灰綠色的呢子大衣，一條加絨的牛仔褲，一雙兒童運動鞋，還有一個兩件套，外面是沖鋒衣，里面是抓絨內膽。”
王女士告訴記者，這些衣服基本上都是一兩年前的款式，不過自己并不在意。“孩子不需要行走在潮流一線，最重要的還是性價比。這4件衣物在‘雙十一’當天打折再加上使用優(yōu)惠券一共才花了420元錢，真的是物美價廉，要知道光那件呢子大衣的吊牌價就498元呢?！?/p>
不過，王女士并不是網購的發(fā)燒友，她對現在電商平臺上涌現出的形形色色的節(jié)日并不感冒。“電商節(jié)實在是太多了，有點眼花繚亂，促銷的規(guī)則也比較復雜，有的需要秒殺優(yōu)惠券，有的則是提前預售。我平時工作比較忙，沒那么多閑工夫守在電腦前省那點錢?！?/p>
與王女士這種偶爾湊一下電商節(jié)熱鬧的消費者不同，北京的張先生是一位地地道道的網購達人。“以京東為例，我早已升級為京東的鉆石會員，還有能夠評價會員在12個月內的消費金額、活躍程度的‘京享值’，我也達到最高檔2萬分了?！?/p>
張先生表示，自己擁有多年的網購經驗，漸漸地也摸清了電商節(jié)的一些“套路”?！盎旧?，在‘雙十一’‘6·18’等幾個大的電商節(jié)期間購物確實會比平時優(yōu)惠一些，但是套路也比較多，比如需要提前領券，同一天之內價格也會有變化，需要長期關注要購買的商品才能分辨出是否真的在打折。有些物品優(yōu)惠幅度有限，不需要等到購物節(jié)再購買；有些價格在千元左右的品牌商品能優(yōu)惠200元左右，若非急需還是值得等待的?？傊?·18’和‘雙十一’基本上是全年的價格低點，當天各大電商平臺暴漲的消費額實際上是消費者一段時間需求積累的爆發(fā)?！?/p>
“相比之下，電商平臺最近兩年造出來的那些節(jié)日就有點雞肋了，有些甚至還比較‘坑’?！睆埾壬嬖V記者，最近家里的路由器出了點問題，剛好某電商平臺近期推出了一個電腦辦公用品折扣季?！盎顒右?guī)則里寫著8月16日零點秒殺，我熬夜等到零點后發(fā)現商家把原價提高了，所謂的優(yōu)惠價比平時的價格還要貴50元錢。這樣的所謂電商節(jié)只能消耗網購者的耐心與信任?！?/p>
造節(jié)模式能否持續(xù)？
電子商務研究中心主任曹磊在接受國際商報記者采訪時表示，電商“造節(jié)”分為兩類，一類是利用已經存在的節(jié)假日“搭便車”營銷，另一類則是自己“造節(jié)”，最典型的是天貓的“雙十一購物狂歡節(jié)”、京東的“6·18年中大促”和蘇寧易購的“8·18發(fā)燒購物節(jié)”?！敖衲甑木置嬗兴煌?，各大電商也在結合自身的特點進行品質營銷。以蘇寧為例，其和競爭對手的差異化優(yōu)勢在于全國鋪設線下店、強大的供應鏈以及正在逐步向社會開放的倉儲物流?！辈芾谡f。
電商如此頻繁地“造節(jié)”究竟能否點燃網購達人的消費熱情，進而激發(fā)額外的消費行為？曹磊對此表示，電商購物節(jié)只是在預支消費者的購買力，并不會對全年交易額有太大影響。“短期看，‘造節(jié)’對增加電商交易額有一定作用，但對全年的交易額、營收和利潤沒有太大影響。消費者的收入與實際購買力是相對穩(wěn)定和有限的，所謂電商節(jié)只是提前預支了購買力。”
談及未來電商如何實現健康可持續(xù)發(fā)展，曹磊給出了四點建議：第一，電商平臺在提供同樣商品和服務的前提下盡量保證物美價廉；第二，打造包括支付、物流、售后等在內的整體生態(tài)體系；第三，能夠為用戶提供足夠豐富、有吸引力的商品；第四，能為用戶帶來“黑科技”等新鮮體驗，不斷滿足甚至引領用戶需求。（來源：國際商報 文/劉明）
