(網(wǎng)經(jīng)社訊)昨天上午,杭州鐵路運(yùn)輸法院審理了一起不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案,一名自己賣(mài)山寨貨的賣(mài)家,竟然冒充該品牌的權(quán)利人,把同平臺(tái)上賣(mài)真貨的賣(mài)家全店商品下架。這起糾紛,也是自今年1月1日電子商務(wù)法生效以來(lái),杭州首起電商惡意投訴案件。
隨著“審判長(zhǎng)”一聲槌響,這起電商惡意投訴案件有了結(jié)果,被告江某賠償原告王某經(jīng)濟(jì)損失210萬(wàn)元。事情還要從兩年前說(shuō)起,王某經(jīng)營(yíng)的淘寶店售賣(mài)的是海外直郵的正品,可是沒(méi)想到,從2016年12月開(kāi)始,就遭到了另一淘寶店主江某的惡意投訴。為了投訴成功,江某還偽造了相關(guān)注冊(cè)商標(biāo)的權(quán)利證明等報(bào)告,聲稱(chēng)自己就是該品牌的權(quán)利人,王某店鋪出售的衣服為假冒商品。平臺(tái)根據(jù)他反申訴提供的依據(jù),對(duì)原告的平臺(tái)進(jìn)行了降權(quán)的處分。
降權(quán)會(huì)影響店鋪的搜索排名,再加上部分商品被下架,受多方面因素影響,王某店鋪的月銷(xiāo)售額從800萬(wàn)元降到每月僅三四百萬(wàn)元。自己明明賣(mài)的是正品,卻被投訴,王某很不服氣,他發(fā)現(xiàn)江某曾對(duì)淘寶平臺(tái)上其他多名同品牌賣(mài)家也發(fā)起過(guò)投訴。在淘寶方面的協(xié)助下,王某發(fā)現(xiàn),江某的店鋪竟然和自己賣(mài)的是同一品牌服飾,而且江某還因售賣(mài)假貨,被四川當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)刑事立案。隨后,王某將江某起訴至法院,法院審理后查明,此案為一起惡意投訴案件。
據(jù)了解,這也是《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》正式實(shí)施后,杭州首例因惡意發(fā)出錯(cuò)誤通知,造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者損失故而承擔(dān)賠償責(zé)任的判決案件。
杭州鐵路運(yùn)輸法院 葉勝男介紹,《電子商務(wù)法》出臺(tái)以后,對(duì)于這種惡意投訴的行為是明確打擊的。惡意投訴平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)濟(jì)損失的話(huà),就需要加倍承擔(dān)賠償責(zé)任。(來(lái)源:新藍(lán)網(wǎng))