(網(wǎng)經(jīng)社訊)雙11購(gòu)物狂歡節(jié)，起源于淘寶商城于2009年11月11日舉辦的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。歷經(jīng)11年，它完成了從“光棍節(jié)”到“全民狂歡”、從一天到近一個(gè)月，從一家主場(chǎng)走向“百花齊放”的蛻變。今年雙11，京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、拼多多等頭部電商平臺(tái)紛紛入局，雙11已經(jīng)成為檢驗(yàn)電商平臺(tái)成長(zhǎng)性的“試金石”。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心不完全統(tǒng)計(jì)，今年雙11除了天貓、京東、拼多多、蘇寧易購(gòu)等“頭部平臺(tái)”外，還吸引了100多家各類電商平臺(tái)參與，主要包括：社交電商平臺(tái)云集、微店、小紅書、蘑菇街、有贊，跨境電商平臺(tái)速賣通、考拉海購(gòu)、洋碼頭、寺庫(kù)，社交電商貝店、寶寶樹(shù)、蜜芽，精品電商平臺(tái)網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品，生鮮新零售盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮，生活服務(wù)平臺(tái)飛豬、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、攜程、餓了么等。
11月20日，國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心（微信ID:i100ec）發(fā)布《2019年雙11洞察數(shù)據(jù)分析報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）（報(bào)告下載：86jade.com/zt/2019s11dcbg）。報(bào)告披露天貓、京東、拼多多等“頭部平臺(tái)”雙11期間多項(xiàng)核心數(shù)據(jù)，如：從交易規(guī)模、APP熱度、小程序指數(shù)、用戶畫像數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)等，依托數(shù)據(jù)全面剖析洞察2019年雙11。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青總結(jié)今年雙11呈現(xiàn)五大特征。
特征一：“游戲+社交+電商”方式激活用戶
“游戲+社交+電商”方式是今年雙十一的最大“亮點(diǎn)”，近年來(lái)隨著拼多多的崛起，社交電商走入公眾視野。電商平臺(tái)們通過(guò)“游戲+社交+電商”方式可把購(gòu)物、娛樂(lè)、生活場(chǎng)景全面打通，提高月活用戶，在用戶下單后對(duì)GMV的轉(zhuǎn)化啟動(dòng)一定促進(jìn)作用。對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)能夠提高留存及激活消費(fèi)，并且持續(xù)提高拉新能力。
特征二：搶占“下沉市場(chǎng)”和“全民拼購(gòu)”
雙11不再只是一、二線城市的節(jié)日，電商平臺(tái)更多地下沉到低線城市，而“全民拼購(gòu)”則是快速下沉撬動(dòng)地線市場(chǎng)的最佳“翹板”，拼多多、阿里（聚劃算）、京東（京喜）、蘇寧拼購(gòu)等紛紛入局。低線城市的消費(fèi)場(chǎng)景和下沉人群已經(jīng)成為部分電商甚至電商巨頭的重要消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
特征三：百億補(bǔ)貼 新品首發(fā)“集中營(yíng)”
今年的雙11，從線上各大電商平臺(tái)來(lái)看，會(huì)更多地依重品牌方的參與。從商品的組織情況來(lái)講，它們會(huì)更多地和品牌廠家做一些緊密的配合，對(duì)阿里也好，京東也好，包括其他的這些頭部平臺(tái)也好，它們會(huì)更注重和一些較好的或大品牌合作，來(lái)推動(dòng)雙11點(diǎn)更好的發(fā)展。
特征四：拓展新領(lǐng)域 形成立體化的活動(dòng)
從各大電商平臺(tái)來(lái)看，今年雙11會(huì)不斷的拓展新的領(lǐng)域，比如，從近期的京東來(lái)看，它會(huì)圍繞著雙11期間，從原來(lái)的2C向2B方向發(fā)展，包括阿里。同時(shí)，京東也在向社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域拓展?？傮w來(lái)講，圍繞雙11時(shí)間節(jié)點(diǎn)，會(huì)形成2C、2B，包括社區(qū)團(tuán)購(gòu)等，形成一個(gè)系統(tǒng)化、立體化的雙11電商活動(dòng)。
特征五：格局從“一支獨(dú)秀”到“百花齊放”
從京東提前啟動(dòng)雙11，到蘇寧、拼多多、唯品會(huì)等發(fā)力，從中可見(jiàn)，“雙11”已經(jīng)從天貓“一支獨(dú)秀”的主場(chǎng)轉(zhuǎn)向各大電商平臺(tái)參與，雙11進(jìn)入第十一年呈現(xiàn)更具多元化態(tài)勢(shì)。
接下來(lái)，網(wǎng)經(jīng)社小編為您帶來(lái)雙11電商核心數(shù)據(jù):
交易規(guī)模
雙11期間，全網(wǎng)交易額直逼6000億元。
天貓2019年的雙11交易規(guī)模（GMV）達(dá)到2684億元，同比增長(zhǎng)25.71%，增速較去年下降1.22個(gè)百分點(diǎn)。
京東2019年雙11期間交易規(guī)模達(dá)到2044億元，同比增長(zhǎng)27.9%，增長(zhǎng)率高于2018年的25.72%超過(guò)二個(gè)百分點(diǎn)。
雙11當(dāng)天，蘇寧全渠道訂單量增長(zhǎng)76%，蘇寧物流發(fā)貨完成率達(dá)99.6%，新增Super會(huì)員超過(guò)百萬(wàn)，移動(dòng)支付筆數(shù)同比增長(zhǎng)139%。
據(jù)拼多多數(shù)據(jù)顯示，雙11開(kāi)場(chǎng)16分鐘，汽車銷量破千臺(tái)，農(nóng)產(chǎn)品銷售增速超220%。
APP熱度
從各大購(gòu)物平臺(tái)下載量數(shù)據(jù)來(lái)看，拼多多保持前列；京東從11月1日起保持良好態(tài)勢(shì)，此后直到11日進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)健階段；天貓、蘇寧易購(gòu)下載量在雙11當(dāng)日有明顯上升；唯品會(huì)相對(duì)穩(wěn)定；淘寶下載量在雙11當(dāng)日有波動(dòng)。
綜合11天，對(duì)比這六家情況開(kāi)看，拼多多位居首位、淘寶位居第二、京東位居第三、蘇寧易購(gòu)位居第四、天貓位居第五、唯品會(huì)位居第六。
小程序指數(shù)
雙11網(wǎng)購(gòu)小程序阿拉丁指數(shù)排行榜TOP10的依次為：拼多多（10000）、京東購(gòu)物（9249）、京喜（8583）、興盛優(yōu)選（7853）、快手小店（7838）、唯品會(huì)（7657）、每日優(yōu)鮮（7639）、蘇寧易購(gòu)（7609）、同程生活精選（7427）、京東優(yōu)惠（7347）。其中，京東系占據(jù)TOP10 三家，TOP20占四家，TOP50占五家。
雙11網(wǎng)購(gòu)小程序成長(zhǎng)指數(shù)排行榜TOP10的分別為：小米Lite （690）、京喜（658）、京東超市（654） 、優(yōu)衣庫(kù)（643）、京東購(gòu)物（603）、小紅書（592） 、蘇寧云店（589）、蘇寧小店（572）、蘇寧易購(gòu)（561）、同程生活（560）。
用戶畫像數(shù)據(jù)
天貓雙11期間，海外進(jìn)口消費(fèi)群體中95后占比達(dá)33%，其次80后占比29%、90后占比25%、70后占比9%、銀發(fā)族占比4%。
京東雙11購(gòu)買力按照收入劃分，高級(jí)白領(lǐng)居首位，占比50.57%，其次小白領(lǐng)占比34.16%，藍(lán)領(lǐng)占比11.64%，土豪占比3.51%。
從省份情況來(lái)看，東南沿海省“雙11”的參與熱情最高，尤其以廣東熱度最高；從城市來(lái)看，北京、上海位居前列；從“雙11”成交額及用戶分布來(lái)看，廣東、江蘇兩省成交額穩(wěn)居前三。
熱銷品類及品牌
2019年雙11熱門品類集中在手機(jī)通訊、家用電器、電腦辦公、個(gè)護(hù)美妝，母嬰用品、服裝鞋履等。
截止11月11日，天貓主要熱銷品類有手機(jī)、家用電器、母嬰、美妝護(hù)膚、個(gè)人護(hù)理、生鮮、家紡家居、服裝等。過(guò)億品牌中涵蓋APPLE/蘋果、華為、美的、海爾、華為、小米、優(yōu)衣庫(kù)、雅詩(shī)蘭黛等。
京東雙11熱銷品類涵蓋手機(jī)通訊、家用電器、電腦辦公、服飾內(nèi)衣、母嬰、運(yùn)動(dòng)戶外、數(shù)碼、食品飲料。其中過(guò)億品牌包括APPLE/蘋果、華為、美的、小米、海爾、格力、阿迪達(dá)斯等。
物流數(shù)據(jù)
菜鳥(niǎo)雙11當(dāng)日訂單總量為12.92億，同比增長(zhǎng)24%；11.11京東自營(yíng)訂單24小時(shí)達(dá)占比達(dá)到92%，基于城市群半日達(dá)和千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)計(jì)劃，京東物流在全國(guó)90%區(qū)縣實(shí)現(xiàn)24小時(shí)達(dá)；蘇寧物流發(fā)貨完成率達(dá)99.6%，“蘇寧秒達(dá)”分鐘級(jí)配送訂單量同比增長(zhǎng)869% , 99.26%的訂單在30分鐘內(nèi)完成。
以下為報(bào)告全文：
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