(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月8日，記者獲悉，京東快遞進(jìn)行了一次關(guān)于快遞準(zhǔn)時(shí)性的調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，87.3%的成都人在意快遞的時(shí)效性，位列“最在乎快遞準(zhǔn)時(shí)性的城市排行榜”第一名。武漢緊隨其后，比例為83.1%，這兩個(gè)城市的人比北上廣和江浙包郵區(qū)的人都更在乎快遞的準(zhǔn)時(shí)。
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報(bào)告：最在意快遞準(zhǔn)時(shí)性城市是成都_物流_電商報(bào)" title="京東快遞調(diào)查報(bào)告：最在意快遞準(zhǔn)時(shí)性城市是成都_物流_電商報(bào)" class="lazy" data-original="http://img.dsb.cn/2020/0508/20200508115247500210001819.jpg" src="http://imgs-b2b.100ec.cn/Public/Upload/image/20200509/1588993664359026.jpg" style="display: inline;"/>
該調(diào)查顯示，有近50%的受訪者遇到過(guò)快遞不準(zhǔn)時(shí)的情況。71%的人認(rèn)為快遞準(zhǔn)時(shí)送達(dá)(在承諾時(shí)間內(nèi)到達(dá))很有必要。
在希望快遞準(zhǔn)時(shí)的人群中，不同性別表現(xiàn)出了明顯的差異，67%的女性更在乎快遞的準(zhǔn)時(shí)性，相比而言，只有33%的男性認(rèn)為快遞是否準(zhǔn)時(shí)是個(gè)問(wèn)題，女性占比是男性的兩倍。
而在年齡上，90后是對(duì)快遞準(zhǔn)時(shí)最在意的，占比近40%，而00后則更多表現(xiàn)出了無(wú)所謂的態(tài)度，80后、70后和其他年齡段占比比較平均，各占不到2成。
據(jù)記者了解，4月29日，京東快遞宣布在全國(guó)七大區(qū)140余個(gè)城市正式推出特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品，一旦通過(guò)特快送寄送的快遞超過(guò)“承諾時(shí)效”送達(dá)，用戶(hù)可以要求全額退還快遞費(fèi)。
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