(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶投訴北京天公教育科技有限公司旗下“天公教育”承諾一萬元包拿證書，后面發(fā)現(xiàn)為營銷騙局學費難追回。（詳情見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://86jade.com/zt/tgjy/）
6月28日，遼寧省的葉女士的向“電訴寶”投訴稱她于2021年3月14日交給北京天公教育科技有限公司考證費用10000元，當時承諾一定下證，現(xiàn)在說根本沒有證，說一萬元是考試做費，現(xiàn)在聯(lián)系之前的老師也不回復，其他人說他們公司現(xiàn)在正在被查。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖為葉女士提供支付憑證）
葉女士表示再也不相信這種說的很好的騙局了，自己明明都不感興趣的事，他們做營銷的一直騷擾讓考這個證還說必過的，本來覺得沒有那么簡單，但是后來還是被說動了真的好后悔，每個人錢都是那么不容易掙的就這樣被忽悠了，葉女士表示現(xiàn)在好后悔，自己想退款,希望有關部門可以協(xié)助退款。
網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，“天公教育”隸屬于北京天公教育科技有限公司，成立于2015年，法定代表人王銳，業(yè)務領域先后涉足于國家及各地公務員考試，參照公務員管理人員、事業(yè)單位工作人員、大學生村官、選調(diào)生、三支一扶、教師、招警軍轉干、政法干警、醫(yī)療工作者、社區(qū)工作者等各類公職人員錄用考試等領域。
此外，據(jù)“電訴寶”受理用戶維權案例顯示，“天公教育”疑似存在退款問題、售后服務的問題。（電訴寶：“天公教育”投訴專區(qū)）
2021年，“電訴寶”受理投訴中涉及的在線教育平臺有學慧網(wǎng)、大塘小魚、幫考網(wǎng)、蕓學教育、尚德機構、一只船教育、潭州教育、中華會計網(wǎng)、嗨學網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂、對啊、麥淘親子、51Tlak、蘭迪少兒英語、貝達、海風教育、平安好學、海格林學校、中大互聯(lián)、DaDa英語、學霸君1對1、深海云課堂。此前，跟誰學、51CTO學院、勤學網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)校、建設工程教育網(wǎng)、家教平臺、同桌100學習網(wǎng)、有為教育、曼且思教育、起陸教育、德閑教育、優(yōu)梯教育、學富教育、過唄教育、一步教育也曾接到消費者的投訴。
【案例一】“天公教育”被指前后收費3萬元 學員退款聯(lián)系不到人
6月22日，北京市的劉女士向“電訴寶”反映稱她于2月24日在北京天公教育科技有限公司考證，以兼職企業(yè)為名讓其在他家報名全過程項目管理師，繳費8980元，3月又因為社保問題，讓支付28800元用作證明，3月2日劉女士用支付寶向其支付8900元，信用卡支付7800元，京東支付12100元（后期經(jīng)過和京東平臺協(xié)商已退款）。劉女士表示到3月底就無法聯(lián)系到這個公司的人了，后期又在微博上看到說是可以發(fā)郵件溝通，劉女士又給他發(fā)郵件，郵件里回復說是可以先退一部分，但是后面又說退不了了等公戶解封再退。劉女士稱現(xiàn)在自己都看到他們的招聘信息，但是還是沒有人與自己聯(lián)系退款。
【案例二】“天公教育”被指分期繳費1萬元后 遭到老師拉黑
5月21日，內(nèi)蒙古的郝女士向“電訴寶”投訴稱自己于2021年2月24日在北京天公教育科技有限公司胡老師那里報名參加國家開放大學專科學歷，先交款1080元,后期信用卡分12期，每期810元，共10800元。郝女士稱25日上午自稱天公教務老師任明慧老師給她打電話要個人資料，照片，給其錄信息，信息辦好后這位杜老師說負責郝女士的學歷提升，讓郝女士加杜老師微信，說3月底說錄取通知書，是4月查學籍在學信網(wǎng)，郝女士稱到了3月底問杜老師，她說她們先提交資料，4月底查學籍，郝女士覺得三個老師說的不一樣，給報名老師胡老師打電話，沒人接，微信沒人回，又給任老師打電話還是沒人接，微信不回，杜老師干脆拉黑了郝女士，郝女士表示感覺自己被騙了，希望相關部門可以幫忙解決一下。
小貼士
網(wǎng)經(jīng)社教育臺（EDU.100EC.CN）是專業(yè)智庫型在線教育門戶，運營有：教育臺(在線教育門戶)、網(wǎng)教寶(自媒體品牌)、研究中心（智庫）、網(wǎng)課超市（導航）等，提供媒體報道、報告榜單、融資、營銷、售后顧問等服務，是在線教育從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。（如果您是在線教育業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信：clt7513）
