(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:2021年,疫情影響下跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展,中國賣家紛紛將中國制造商品通過互聯(lián)網(wǎng)出海。而海外跨境電商平臺例如shopee、wish、Shopify等動作頻頻,主要包括:Shopee巴西站宣布新出聯(lián)盟計劃、Wish宣布推出“Wish標準”計劃、Shopify單季訪問量首超亞馬遜等。網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)長期跟蹤shopee、wish和Shopify三大平臺,以下為我們通過第三方視角對2021年這三個跨境電商平臺主要的十大事件進行盤點。
一、Shopify宣布將有3名高管離職
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自Shopify)
4月14日,Shopify的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Tobi Lütke通過電子郵件向員工發(fā)布消息稱,公司首席人才官Brittany Forsyth,首席法務(wù)官Joe Frasca和首席技術(shù)官Jean-Michel Lemieux“將開始轉(zhuǎn)變其現(xiàn)任職務(wù)”,他們預(yù)計將在6月結(jié)束任期。據(jù)相關(guān)資料顯示,即將離職的首席人才官Brittany Forsyth自2010年5月以來在Shopify工作,自2014年9月以來擔任人際關(guān)系副總裁。而首席法務(wù)官Joe Frasca自2014年5月以來擔任Shopify的總法律顧問和秘書。首席技術(shù)官Jean-Michel Lemieux則在2015年3月加入Shopify擔任工程副總裁,自2016年1月起擔任工程高級副總裁。
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二、Wish與電商平臺PrestaShop合作
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自PrestaShop)
6月23日,Wish宣布與電子商務(wù)平臺PrestaShop建立為期兩年的合作伙伴關(guān)系,PrestaShop的30萬商家和品牌能夠在Wish銷售產(chǎn)品,觸達平臺上的數(shù)百萬消費者,同時商家將獲得營銷和銷售支持,包括特殊獎勵。據(jù)悉,Wish還將成為PrestaShop的官方可信合作伙伴,并將受益于PrestaShop平臺上為商家提供的特殊登陸頁面。此次合作,PrestaShop商戶可以免費訪問平臺上的直接集成模塊,該模塊可將商戶直接連接到Wish的商戶儀表板,并將在PrestaShop和Wish之間同步商戶的產(chǎn)品和訂單。
三、Wish獲歐盟支付服務(wù)許可證
(注:網(wǎng)經(jīng)社圖庫)
7月9日,Wish被荷蘭中央銀行(DNB)正式授予歐洲支付服務(wù)許可證,該許可證將允許Wish在其平臺上處理所有歐盟訂單付款。據(jù)悉,新的支付服務(wù)許可證將使Wish能夠以合規(guī)的方式處理平臺交易,并加強對支付鏈的控制,同時減少對第三方的依賴。除荷蘭外,該許可證還適用于Wish經(jīng)營的其他歐洲市場。Wish平臺表示將于7月19日起對收費進行調(diào)整,即將施行更加多元靈活的訂單收入分成(也就是傭金)政策,據(jù)悉,對于所有產(chǎn)品訂單(包括日用品、情趣用品)的Wish Express海外倉訂單(包括FBW訂單)的收入分成都有下調(diào):(1)北美地區(qū)(美國、加拿大)的訂單收入分成下調(diào)至10%,(2)非北美路向的訂單收入分成下調(diào)至5%。
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四、Wish發(fā)布21個熱門品類210個關(guān)鍵詞
(注:網(wǎng)經(jīng)社圖庫)
8月4日,Wish發(fā)布了21個熱門品類中實現(xiàn)較高銷售的十大關(guān)鍵詞。對于價格較低的產(chǎn)品,和“產(chǎn)品+性別”這樣的廣義關(guān)鍵詞相關(guān)的銷售,占比較高;而價格較高的產(chǎn)品的搜索詞中,會較多地出現(xiàn)品牌詞、明確的設(shè)計元素的詞等。例如,在內(nèi)衣品類上,男性內(nèi)衣會被定義為“Underwear”,女性內(nèi)衣則更多會以“Lingerie”為主要品類詞進行搜索等。關(guān)鍵詞對不同品類提升銷售具有重要影響。
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五、Shopee巴西站宣布新出聯(lián)盟計劃
(注:網(wǎng)經(jīng)社圖庫)
8月10日,Shopee巴西站宣布推出聯(lián)盟計劃,合作伙伴最高可獲得14%的傭金獎勵,其傭金每月可超過15000雷亞爾。該計劃傭金因產(chǎn)品類別而不同。Shopee表示,個人和企業(yè)都可以通過社交媒體、WhatsApp和Telegram等應(yīng)用加入該計劃,對產(chǎn)品進行推廣,Shopee會每月結(jié)算一次傭金。同時,Shopee方稱,要參與該計劃,用戶必須按照其網(wǎng)站上的注冊說明進行操作,并在社交網(wǎng)絡(luò)上擁有公開的個人資料,并發(fā)布內(nèi)容和關(guān)注者。此外,shopee還有一個完整的收入管理平臺,可以每天監(jiān)控銷售余額,以及每個人收到的傭金,并對每種產(chǎn)品進行單獨計算。
六、Shopee創(chuàng)始人李小冬成為新加坡首富
事件:9月1日,近日,由于Shopee母公司Sea Limited股價大漲,該公司創(chuàng)始人兼CEO李小冬成為新加坡首富,身家已達198億美元,超過身家為177億美元的新加坡油漆大亨吳清亮。據(jù)了解,李小冬出生于中國天津,后成為新加坡公民,于2009年創(chuàng)辦Sea Limited(冬海集團)。Sea旗下目前主要包含三大板塊業(yè)務(wù):游戲業(yè)務(wù)Garena、電商業(yè)務(wù)Shopee和數(shù)字金融業(yè)務(wù)SeaMoney。根據(jù)營收,Sea Ltd是該區(qū)域內(nèi)市占率排名第一的網(wǎng)絡(luò)游戲公司,根據(jù)GMV和總訂單量,公司也是該區(qū)域內(nèi)排名第一的電子商務(wù)公司。
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七、Shopify單季訪問量首超亞馬遜
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自Shopify)
9月23日,Similarweb數(shù)據(jù)顯示,Shopify在今年第二季度的月平均獨立訪客首次超過亞馬遜,同時這一差距預(yù)計將不斷擴大。據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù),在截至6月的三個月里,Shopify的月平均獨立訪客達到11.6億,而亞馬遜為11.0億。并且這一差距預(yù)計將在之后擴大,由Shopify驅(qū)動的網(wǎng)站將吸引12.2億訪客,而亞馬遜為11.3億。自2020年5月以來,Shopify網(wǎng)站訪問量出現(xiàn)了天文數(shù)字的增長,與亞馬遜的9.9%相比,增長達到了108.5%。
延伸閱讀:Shopify單季訪問量首超亞馬遜
八、Wish宣布推出“Wish標準”計劃
11月12日,Wish在其全球賣家峰會上宣布將推出“Wish標準”計劃,該計劃旨在幫助賣家提高買家對店鋪的信任程度,以此來激勵優(yōu)質(zhì)賣家繼續(xù)前行。Wish表示,“Wish標準”計劃將通過實施一系列質(zhì)量標準來衡量賣家,例如運輸體驗、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶評論、退款率和Wish政策的遵守情況等,與eBay、Etsy的頂級賣家計劃相似。
延伸閱讀:Wish宣布推出“Wish標準”計劃
九、Shopee上線廣告一鍵自動投放功能
(注:網(wǎng)經(jīng)社圖庫)
11月29日,Shopee推出智能廣告投放功能:廣告一鍵自動投放QSS設(shè)置好預(yù)算后一鍵開通、投放。據(jù)悉,開啟此功能后,系統(tǒng)會根據(jù)商品過去的銷量/銷售額/加購數(shù)/瀏覽數(shù)等指標,選出最有廣告潛力及爆單潛力的10個商品,開啟自動廣告(5條關(guān)鍵詞廣告+5條關(guān)聯(lián)廣告)。廣告一鍵自動投放功能具有以下優(yōu)勢:首先是操作簡便,一鍵開啟優(yōu)質(zhì)廣告,系統(tǒng)自動選品,自動投詞;其次是節(jié)約人力,系統(tǒng)實時優(yōu)化投放效果,無需人工,賬戶智能托管;最后,效果穩(wěn)定,起量快,ROI穩(wěn)定,適合想利用廣告快速起量的賣家。該功能目前還處于白名單模式。
延伸閱讀:Shopee上線廣告一鍵自動投放功能
十、Shopify被起訴涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)
12月3日,近日,五大教科書出版商聯(lián)合起訴加拿大電商Shopify,稱該平臺出售侵犯出版商商標和版權(quán)的產(chǎn)品,并列出涉嫌侵權(quán)的3400多項事件,要求對每個被侵犯的版權(quán)最高15萬美元的賠償,對每個被侵權(quán)的商標最高200萬美元的賠償。據(jù)了解,這五大出版商分別是Pearson Education、Macmillan Learning、Cengage Learning、Elsevier和McGraw Hill。
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小貼士
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