(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:近年來(lái),電商市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,再加上疫情等因素影響,網(wǎng)購(gòu)在消費(fèi)市場(chǎng)中的地位日漸上升。在此背景下,涌現(xiàn)出越來(lái)越多的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。然而,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境復(fù)雜多樣, 一不小心就會(huì)掉入“陷阱”。為幫助用戶選擇可靠的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),8月8日,網(wǎng)經(jīng)社上線一站式網(wǎng)購(gòu)安心之選“網(wǎng)購(gòu)超市”( OSP.100EC.CN),幫助用戶篩選平臺(tái),熟悉分類,安心下單。
一、上半年 數(shù)字零售領(lǐng)域喜憂參半
后疫情時(shí)代,企業(yè)面臨更大的生存壓力,尤其是中小企業(yè)和平臺(tái),因資金鏈斷裂而倒閉的不在少數(shù)。據(jù)“電數(shù)寶” (DATA.100EC.CN)監(jiān)測(cè)顯示,僅2022上半年,“死亡”的數(shù)字零售平臺(tái)有9家,分別為:天天鑒寶、十薈團(tuán)、水象優(yōu)品、東小店、卡戳、小鵝拼拼、Dmonstudio、食刻有禮、WEIGHTLINK。
近期,又有不少數(shù)字零售企業(yè)宣布停擺,如天天鑒寶人去樓空,易趣網(wǎng)宣告停運(yùn),每日優(yōu)鮮宣布解散等等。電商平臺(tái)暴雷后,迷茫的不僅是員工,還有余額未清零的消費(fèi)者。如每日優(yōu)鮮宣告解散后,不少消費(fèi)者在社交平臺(tái)中曬出自己的賬戶余額,并表示退費(fèi)五門。
可見,消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)存在著很多看不見的風(fēng)險(xiǎn),不知道今天還能打開的APP明天是否還能正常使用。但與此同時(shí),還是有很多激烈尋求生存的電商企業(yè),它們?cè)诟髯再惖乐胁粩鄤?chuàng)新發(fā)展。如在直播電商領(lǐng)域,今年5月份抖音電商宣布升級(jí)為全域興趣電商;快手電商大力打造信任電商平臺(tái),強(qiáng)勢(shì)發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì);拼多多引入新直播模式“虛擬直播帶貨”等等。
此外,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《2022年(上)中國(guó)直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模約23600億元,預(yù)計(jì)2022年交易規(guī)模達(dá)到34879億元,同比增長(zhǎng)47.69%。至2025年,直播電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)6萬(wàn)億元??梢娭辈ル娚贪l(fā)展飛快,這也對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為產(chǎn)生很大影響,越來(lái)越多的人走進(jìn)直播間購(gòu)物。
上半年,電商上市公司也不少,農(nóng)村電商匯通達(dá)、綜合電商友和集團(tuán)在港交所上市,文玩電商微拍堂、汽車電商途虎養(yǎng)車、綜合電商名創(chuàng)優(yōu)品遞交招股書等,這也在一定程度上代表著數(shù)字零售企業(yè)的勢(shì)頭仍存。
二、“網(wǎng)購(gòu)超市”上線 打造一站式網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)
電商平臺(tái)發(fā)展地如火如荼,但網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)良莠不齊的現(xiàn)象仍存,消費(fèi)者該如何選擇合適靠譜的平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物呢?“網(wǎng)購(gòu)超市”基于網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)中近2000家數(shù)字零售公司,篩選出這些平臺(tái),并按行業(yè)區(qū)分為綜合電商、生鮮電商、直播電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、食品電商、美妝電商、服裝電商、二手電商、母嬰電商、寵物電商、鮮花電商、酒水電商、汽車電商、文玩電商、電商服務(wù)商,便于消費(fèi)者選擇。
以下為具體分類:
2.生鮮電商:包括京東到家、盒馬鮮生、本來(lái)生活、叮咚買菜、樸樸超市、多點(diǎn)等;
3.直播電商:包括抖音、快手、淘寶直播、謙尋、交個(gè)朋友、辛選等;
4.社區(qū)團(tuán)購(gòu):包括淘鮮達(dá)、美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選、海豚購(gòu)、閃電購(gòu)、菜娘子等;
5.食品電商:包括中糧我買網(wǎng)、51零食、良品鋪?zhàn)印⒑檬称?、百草味?a href="http://86jade.com/zt/szssIPO/" target="_blank">三只松鼠等;
6.美妝電商:包括絲芙蘭、種子宣言、完美日記、尚妝網(wǎng)ShowJoy、MFA會(huì)員說(shuō)、HARMAY等;
7.服裝電商:包括壹倉(cāng)優(yōu)品、韓都衣舍、太平鳥、好衣庫(kù)、奕尚網(wǎng)絡(luò)、Bananain蕉內(nèi)等;
8.二手電商:包括閑魚、愛回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍機(jī)堂、找靚機(jī)、孔夫子舊書網(wǎng)等;
9.母嬰電商:包括美囤媽媽、孩子王、蜜芽、媽媽網(wǎng)、媽媽幫、年糕媽媽等;
10.寵物電商:包括波奇寵物、寵物之家、小貼士Tips、遛遛、in寵、超能小黑等;
11.鮮花電商:包括花禮網(wǎng)、中國(guó)鮮花網(wǎng)、速遞花、花意生活、花集網(wǎng)、愛麗絲花藝生活館等;
12.酒水電商:包括中酒網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、酒美網(wǎng)、1919酒類直供、紅酒盒子、三兩酒等;
13.汽車電商:包括團(tuán)車網(wǎng)、天天拍車、毛豆新車、易車、人人車、賣好車等;
14.文玩電商:包括微拍堂、玩物得志、對(duì)莊翡翠、唯一藝術(shù)、文玩鑒定、藝狐在線等;
三、網(wǎng)購(gòu)怕踩坑?“網(wǎng)購(gòu)超市”幫你排雷
2022上半年,北京、上海等地疫情反復(fù),居民出行受阻,市場(chǎng)環(huán)境較差,因此大眾的消費(fèi)活躍度有所降低。依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)2022上半年受理的全國(guó)224家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)糾紛大量案例數(shù)據(jù),我國(guó)“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2022年(上)中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》。退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、商品質(zhì)量等亂象位居投訴問(wèn)題類型榜前三。
的確,“花式”的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在給消費(fèi)者帶來(lái)多樣選擇的同時(shí)也容易引發(fā)一系列投訴問(wèn)題。因此,基于用戶對(duì)數(shù)字零售平臺(tái)的實(shí)時(shí)投訴量,“網(wǎng)購(gòu)超市”設(shè)立了投訴榜,消費(fèi)者在“網(wǎng)購(gòu)超市”選擇時(shí),可結(jié)合投訴量排名、平臺(tái)反饋率等選擇合適的購(gòu)物平臺(tái)。
此外,為幫助消費(fèi)者選擇評(píng)分更高、更靠譜的平臺(tái),網(wǎng)購(gòu)超市還推出口碑榜,依據(jù)平臺(tái)反饋率、回復(fù)時(shí)效性、用戶滿意度等指標(biāo),對(duì)投訴公司進(jìn)行評(píng)級(jí),顯示綜合評(píng)分排名靠前的幾家平臺(tái)進(jìn)行展示,供消費(fèi)者選擇。(聲明:“網(wǎng)購(gòu)超市”僅供消費(fèi)者參考,本網(wǎng)站不為相關(guān)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)做任何背書。)
除“網(wǎng)購(gòu)超市”外,網(wǎng)經(jīng)社還打造了數(shù)字零售臺(tái)、研究中心(智庫(kù))、網(wǎng)教寶(自媒體品牌)、網(wǎng)課超市等,在數(shù)字零售領(lǐng)域構(gòu)建起了“資訊+數(shù)據(jù)+服務(wù)”、to B至 to C的矩陣式布局。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)(DR.100EC.CN)是一站式數(shù)字零售門戶,旗下運(yùn)營(yíng):直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道,提供包括:媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)等服務(wù),是零售電商從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。
據(jù)介紹,浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有近20年歷史,旗下運(yùn)營(yíng):網(wǎng)經(jīng)社(數(shù)字經(jīng)濟(jì)門戶)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心(智庫(kù))、“電數(shù)寶”(大數(shù)據(jù))、“電融寶”(FA)、“電訴寶”(C端)等系列子品牌/平臺(tái)/產(chǎn)品,提供媒體、研究、數(shù)據(jù)、融資、營(yíng)銷、顧問(wèn)等服務(wù),在業(yè)內(nèi)被譽(yù)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)的“Bloomberg”,并致力于打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)門戶”。
網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)站(86jade.com)旗下?lián)碛?00多個(gè)細(xì)分臺(tái)、頻道、平臺(tái)、分站,365天/12小時(shí)滾動(dòng)發(fā)布國(guó)內(nèi)外數(shù)字經(jīng)濟(jì)資訊,為全國(guó)乃至全球用戶提供全面、及時(shí)、專業(yè)的靠譜資訊,是國(guó)內(nèi)首屈一指的數(shù)字經(jīng)濟(jì)門戶。(如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎咨詢加分析師微信modaiqing166,請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))