(網經社訊)2022年10月，數字零售領域又有哪些事？原阿里高管離職，抖音內測“9塊9”頻道，盒馬鄰里僅剩上海地區(qū)運營，快手恢復淘寶聯盟、京東聯盟外鏈，京東、天貓、唯品會等電商平臺開啟雙11大促。以下為網經社數字零售臺（DR.100EC.CN）為您帶來10月數字零售領域各電商最新動態(tài)回顧。
要聞速覽：
1.天貓總裁、阿里高管靖捷離職
2.抖音極速版APP商城內嵌新頻道“9塊9特價”
3.叮咚買菜退出廈門市場
4.盒馬鄰里杭州、南京區(qū)域站點暫停運營
5.天貓回應在微信試水電商
6.京東開啟同城直播
7.手機天貓App上線3D購物
8.京東聯盟全面恢復與快手外鏈合作
數字零售狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將零售電商定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、數字藏品、小程序電商等。
數字零售領域玩家包括：
（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多，蘇寧易購，國美零售，唯品會，網易嚴選，小米有品，當當，國美真快樂，i百聯，嗶哩購等；
（2）直播電商：抖音、快手、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會直播、小紅書直播等；
（3）生鮮電商：天貓生鮮、京東生鮮、本來生活、順豐優(yōu)選、京東到家、美團閃購、淘鮮達、多點、叮咚買菜、樸樸超市、美團買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團優(yōu)選等；
（4）社交電商：淘特、蘇寧拼購、愛庫存、芬香、花生日記、達令家、小紅書、什么值得買、返利網、云集、斑馬會員等；
（5）電商服務商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣、青木股份等；
（6）美妝電商：屈臣氏、絲芙蘭，毛戈平化妝品，尚妝網，柚子舍，親親網，麗人麗妝，逐本，完美日記等；
（7）文玩電商：微拍堂，掌拍藝術，風笛藝術，愛微藏，藝品網，玩物得志，唯一藝術，掌上益拍，古玩鑒寶，藝狐在線等；
（8）酒水電商：i茅臺、酒仙網、1919酒類直供、酒便利、也買酒、醉鵝娘、中酒網、酒廷1990、酒咔嚓、 品尚匯、酒莊惠、淘酒俠等；
（9）母嬰電商：蜜芽、紅孩子、寶貝格子、好孩子、美囤媽媽、辣媽幫、親寶寶、媽媽幫、年糕媽媽、寶寶知道等；
（10）寵物電商：波奇網，寵物之城，爪爪科技，E寵商城，寵物家，in寵，寵緣，瘋狂的小狗，萌星人，趴趴熊，極寵家，小佩寵物，寵物之家等；
（11）汽車電商：京東京車會、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無憂、優(yōu)信、賣好車、淘車二手車、淘車、大搜車、花生好車、彈個車等；
（12）奢侈品電商：寺庫，包大師，唯禮網，識季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃魚，值哆少，珠寶易，尚品網，走秀網，優(yōu)眾網等；
（13）鮮花電商：花加，花禮網，買花網，花鄰，蝸牛先生，91鮮花，愛尚鮮花，中禮網，七彩鮮花，如花，仙花盒子等；
（14）數字藏品電商：元大陸，元物之門，DadaGaga.art，造夢時空，加密空間，紅果數藏，?；镁常瑳_呀，草方格，藝術元，鯨藏等。
【融資事件】
據網經社旗下電商大數據庫“電數寶”（DATA.100EC.CN）監(jiān)測數據顯示，2022年10月數字零售領域發(fā)生8起融資，融資方觀妙科技、禮多多、一本集市、深圳鴨嘴獸、享開店、生活邨、寵云行、元氣瑪特，融資總額約2.5億元人民幣。
【大熱點】
天貓總裁 阿里高管靖捷離職
10月8日，近期李錦記宣布，靖捷為新一任李錦記醬料集團首席執(zhí)行官（CEO），于2022年10月10日正式就職。內部通告顯示，加入不到兩年的林碧寶在6月份決定將在年底離開李錦記，而接替林碧寶的靖捷也頗有來頭。靖捷曾在阿里巴巴集團擔任多個高層領導職務，包括集團副總裁兼首席執(zhí)行官助理、天貓總裁及天貓營銷、戰(zhàn)略合作伙伴發(fā)展和快速消費品副總裁。
抖音極速版APP商城內嵌新頻道“9塊9特價”
10月11日，近期抖音電商將推出一個名為“9塊9特價”的新頻道，該頻道內嵌在抖音極速版APP的商城中，用戶可以在該頻道享受到低優(yōu)惠的價格。具體來看，“9塊9特價”頻道位于抖音商城內，點擊進入該頻道后，可以看到每場限時優(yōu)惠的特價商品，以及其他最高不超過9塊9的商品。同時，抖音還設置了爆款專區(qū)、9.9元專區(qū)和4.9元專區(qū)。
天貓將在微信試水電商？回應：是品宣號
10月19日，近日天貓在微信中上線了一款名為“天貓超市小鐺家”微信小程序，并配有天貓超市的logo和“天貓超市送貨上門”的介紹，這被解讀為阿里或將在微信內試水電商業(yè)務。一位阿里內部人士表示：“這是一個品牌宣傳小程序，接下來可能會涉及優(yōu)惠券發(fā)放，拿到優(yōu)惠券的用戶依然要到天貓超市現有渠道購物?！?/p>
李佳琦雙11直播場觀人數達4.56億 GMV約達147.08億
10月24日，李佳琦完成了2022年天貓雙11預售首日的直播。淘寶直播間數據顯示，為時近10小時的直播場觀人數達到了4.56億人次。有媒體報道稱，預售首日，李佳琦直播間GMV達到了215億元。對此，美腕工作人員回應稱：“該數據不實，沒有任何相關依據，我們已經發(fā)律師函給相關媒體?！睋菆D數據顯示：李佳琦銷售額再破百億，達147.08億（根據頁面價格及銷量推算），遠超其他主播。
羅永浩淘寶直播首秀GMV約2.1億元 場觀突破2650萬
10月24日晚6點，羅永浩出現在淘寶直播間。僅10分鐘，直播間觀看人次就達到306萬，兩個小時后，直播間觀看人次已輕松突破1000萬，截至下播，場觀突破了2650萬。初步估算，羅永浩首次淘寶直播帶貨總額約為2.1億元，短短4天時間，直播間粉絲增至253萬。
【大公司】
京東開放平臺雙11預售活動規(guī)則
10月11日，京東公布2022年雙11預售活動的規(guī)則，本規(guī)則適用于 2022年京東11.11活動期間參與京東開放平臺預售活動的商家。預售活動時間：2022年10月20日 20:00:00-2022年11月3日23:59:59；商家報名預售&設置促銷時間：2022年9月30日12:00:00-2022年10月30日23:59:59；消費者支付定金時間：2022年10月20日 20:00:00-2022年10月31日19:20:00；消費者支付尾款時間：2022年10月31日20:00:00-2022年11月3日23:59:59。
抖音雙11好物節(jié)玩法攻略公布
10月11日，近期抖音電商發(fā)布了抖音雙11好物節(jié)玩法攻略，從中心場、內容場與產品展開詳細解讀。抖音電商表示，“中心場”玩法將是本次雙11的重頭戲。上億流量支持、貨品補貼、滿減、預售、低價秒殺等多元玩法。此外，抖音電商還推出每滿200減30“跨店每滿減”活動，“抖音商城雙11消費券”等。
京東11.11歡樂大會開啟
10月24日，2022年京東11.11全球熱愛季啟動發(fā)布會暨京東11.11歡樂大會開啟，京東從10月20日晚8點開啟預售，10月31日晚8點全面開啟，11月10日晚8點迎來巔峰高潮。期間將有跨店每滿299減50、每滿1000減100等超值福利放送，價保服務全程護航，更有超5億種商品享30天超長價保。
天貓開啟首次抖音直播 介紹雙十一攻略
10月24日，天貓首次在抖音開啟了直播，內容主要為介紹雙十一攻略。據悉，本場直播開啟于18:59，結束于21:30，已有超134.2萬人看過，直播點贊量超123.8萬。直播記錄顯示，該賬號曾于10月21日、10月23日、10月24日開播，但直播時長只有一分鐘左右，應屬測試直播。
唯品會11.11提前購迎銷量爆發(fā)
10月24日，據特賣電商唯品會消息，其于10月20日晚8點開啟11.11提前購限量爆款活動，活動激發(fā)了消費者的購物熱情，截至23日早10點活動結束，多個品類銷量同比出現倍數級增長。女裝、母嬰鞋服、美妝護膚是消費者關注度最高的品類。11.11提前購限量爆款活動中，美妝護膚品率先迎來爆發(fā)，日霜、護膚套裝、面部精華尤其受到消費者青睞，銷量同比增長62%、50%、55%。
雙11開售4小時 淘寶直播產生130個預售破千萬直播間
在10月24日20點-24點短短的4個小時里，今年天貓雙11預售淘寶直播即產生了130個預售金額破千萬的直播間。淘寶直播的腰部主播、新主播實現爆發(fā)增長，預售引導金額分別獲得365%、684%的同比增長，成為千萬直播間的主要力量。同時，直播機構也取得了165%的同比增長。
消息稱抖音超市開啟招商 目前處于前期試點階段
10月26日，近日根據多位爆料商家描述，抖音超市悄悄開啟了招商，業(yè)務目前處于前期試點階段。除了入駐后臺鏈接外，平臺方面目前僅提供了一份在線實時更新的內部資料，“招商并未公開，只是在通過小二定向進行邀約。其余內容都還只是口頭說說。”這份“內部資料”正是抖音超市的入駐操作手冊，手冊顯示抖音超市自營業(yè)務在7月已經上線。對此，網經社向抖音方求證，對方不予置評。
京東開啟同城直播 20萬線下門店提供即時零售服務
10月26日，京東11.11將推出城市生活節(jié)，給用戶提供家鄉(xiāng)特色商品。其中，同城直播將基于“直播購物小時達”模式，實現線上沉浸式直播逛店，線下小時達收貨。截至目前，京東到家、京東小時購聯合全國超20萬線下實體門店，為超過1800個縣區(qū)市的消費者提供“全品類好物小時達、最快分鐘達”即時零售服務。
雙11手機天貓App上線3D購物
10月27日，手機天貓App全新升級，上線3D購物，全面開啟沉浸式購物新體驗。從今年天貓雙11開始，3D購物將成為天貓App常態(tài)化體驗。在新版天貓App中，用戶無需借助外接設備即可進入3D世界，體驗逛街購物、看藝術展、去戶外漫游，甚至參加一場新品發(fā)布會。在3D世界里購物，消費者還能360度查看商品細節(jié)，通過AR試穿試戴，預覽商品擺放在真實場景里的效果。
京東聯盟將于10月29日全面恢復與快手外鏈合作
10月28日，京東聯盟宣布將與快手全面恢復商品外鏈合作，目前已完成產品灰度測試，于10月28日逐步開放京東商品在快手直播間掛車功能，10月29日將正式全面恢復完成。京東表示，此次京東聯盟與快手恢復外鏈合作，意味著快手用戶在消費路徑上有了更多元的選擇，可以更便捷的方式體驗到由京東提供優(yōu)質的商品和服務。
【新鮮事】
閑魚要求賣家支持7天無理由退貨
10月8日，閑魚宣布生效《閑魚社區(qū)七天無理由退貨規(guī)范》。規(guī)范要求經營性賣家提供“七天無理由退貨”服務，買家退回商品應當保持完好。對于什么是經營性賣家，官方稱是指完成亮證亮照或個人聲明，閑魚個人主頁展示“商“標識的賣家。閑魚列出了賣家可選支持“七天無理由退貨”產品（例如食品、貼身用品等），以及必須支持“七天無理由退貨”產品（例如數碼產品及配件、圖書等）。
叮咚買菜退出廈門市場 回應稱正常業(yè)務優(yōu)化調整
10月8日，叮咚買菜廈門站公告該站點將停止服務，可配送時間截至10月8日18:00。所在站點社群也將同時解散。進軍廈門16個月后，叮咚買菜退出了廈門市場。叮咚買菜相關負責人回應稱，近期廈門站點的相關變化是正常的業(yè)務優(yōu)化與調整，不影響公司的運轉和發(fā)展。另有知情人士稱，叮咚目前的戰(zhàn)略大方向即集中優(yōu)勢資源投入能看得到盈利的區(qū)域。
盒馬鄰里杭州 南京區(qū)域站點暫停運營
10月9日，盒馬鄰里杭州和南京多個站點發(fā)布公告稱，自10月10日20點開始，將暫停營業(yè)。用戶在10月9日21點前已下的訂單，可在10月10日20點前正常履約，進行到店自提。此后盒馬的社區(qū)團購業(yè)務將僅剩上海大本營保留運營。
社交潮玩盲盒電商元氣瑪特完成數千萬元A+輪融資
10月10日，社交潮玩盲盒電商平臺“元氣瑪特”完成數千萬A+輪融資，投資方為國資揚州興廣資管。此前三月內，公司已完成康佳創(chuàng)投基金A輪數千萬融資。德太資本擔任公司長期融資顧問。
淘特公布雙11玩法 主推搜索比價功能
10月10日，淘特正式開啟第三個“天貓雙11”。淘特今年主推搜索“比價王者”可享五折，再贏百萬份免單的玩法。在供給側，淘特聯動了源頭工廠、品牌、產地直供，吸引了1800多個產業(yè)帶上的廠商參加，其中精選10000多個源頭工廠直供性價比特色日用百貨。在吃穿用剛需品方面，淘特從品牌好貨和生鮮農貨中優(yōu)選2000款可供消費者參考比價的“比價王者”貨品，滿足了消費者吃穿用比價需求。
京東七鮮長沙大悅城店宣布閉店 暫別長沙市場
10月10日，京東七鮮長沙大悅城店宣布，從2022年10月10日起閉店進行升級調整。京東七鮮超市長沙大悅城店的會員權益于2022年10月10日起全面下線，10月10日后，會員權益可在七超市全國同步經營的門店繼續(xù)使用。在此之前，京東七鮮超市長沙溪悅薈店也曾于8月30日發(fā)布閉店調整公告，至此，京東七鮮在長沙的兩家門店均已閉店，也意味著京東七鮮暫時告別長沙市場。
美團優(yōu)選宣布將品牌定位升級為“明日達超市”
10月11日，美團優(yōu)選正式將品牌定位升級為“明日達超市”，并推出全新品牌口號“真的真的省”。截至目前，美團優(yōu)選“今日下單、次日自提”服務模式已覆蓋全國2000余市縣。美團優(yōu)選數據顯示，平臺上超過一半的自提點位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不但讓農民購物變得更便捷，還帶動了分揀員、司機、自提點店長等多種就業(yè)崗位。
B站直播電商開放帶貨權限
10月19日，B站直播電商近期全面開放直播帶貨權限、正式上線直播電商購物分區(qū)，并推出雙十一活動，同時發(fā)起直播電商UP主招募。購物分區(qū)是平臺直播電商的廣場入口。在B站最新上線的“購物”標簽聚合頁面里，頁面內展示的帶貨直播間數量有近百個。出現在該頁面里的直播間下方，有一個內容標簽，這些標簽涵蓋有虛擬主播、科技、視頻聊天、游戲、影音館等多種類型。
蘇寧易購升級價保服務 雙11期間可保價30天
10月19日，今年雙十一蘇寧易購倡導“讓雙十一回歸零售本質”，并升級了相關服務措施。在雙十一的價格保障方面，做出了“30天價?！钡某兄Z。具體來看，凡是10月24日至11月13日期間，用戶在蘇寧易購選購帶有“30天價?！睒俗R商品，均可享受30天價保服務。值得注意的是，“30天”從用戶收到貨開始算起，這意味著蘇寧易購的價保服務最長可延至12月。在價保期內，若同一商品出現降價，即可在“我的易購-客戶服務-貴就賠”頁面發(fā)起價保申請，退補差價。
遙望科技宣布入駐淘寶直播
10月21日，遙望科技宣布入駐淘寶直播，旗下明星主播張柏芝等將輪番來到遙望官方直播間“遙望夢想站”與消費者見面。目前，“遙望夢想站”已進行了直播預熱，最近一次場觀近300萬。10月24日19點天貓雙11預售日，張柏芝將開啟天貓雙11淘寶直播首秀，其后10月31日、11月11日還有更多明星來參加天貓雙11。
蘇寧易購正式入駐美團 前三天訂單量突破30000單
10月21日，蘇寧易購宣布與美團達成戰(zhàn)略合作，成為正式入駐美團平臺的首家家電3C品類大型連鎖品牌。消費者登錄“美團”或“美團外賣”APP搜索“蘇寧易購”，即可下單購買手機、電腦、生活家電類產品，最快30分鐘送達。10月21日-10月23日，蘇寧易購入駐美團三天時間內訂單量已突破30000單。
“遙望夢想站”淘寶直播間場觀在預售開啟1小時后破1000萬
10月24日晚8點，天貓雙11預售正式開始。“遙望夢想站”淘寶直播間于10月24日中午12點開啟雙11直播。截至21點左右，“遙望夢想站”直播間場觀超過1000萬。遙望方面表示，淘寶直播將成為遙望的長期運營陣地之一。同時也意味著，遙望將正式開啟淘寶直播、抖音、快手三平臺同時運營的新業(yè)務模式。
樂信旗下分期樂商城雙11狂歡購物節(jié)預售開始
10月24日，樂信旗下主打分期購物的分期樂商城正式啟動其雙11狂歡購物節(jié)，推出多個大額滿減折扣方案外，搭配更靈活的分期購物優(yōu)惠政策。部分商品定金膨脹最高30倍；指定商品提前購券最高99元抵600元；跨店滿200元減10元上不封頂等。11月1日和11月11日當天 分期樂商城還推出跨店滿200元即減25元上不封頂、限量“滿2022減1111”神券以及全場免息等限時活動。
社交電商TOB SaaS“一本集市”獲200萬美元A輪融資
10月26日，社交電商TOB SaaS“一本集市”獲得200萬美元A輪融資，投資方為為紀源資本。本輪融資將用于產品研發(fā)、開設直營服務辦事處、布局全國服務體系等。新形式意味著新機遇，以社交電商SaaS為代表的電商配套服務行業(yè)注入發(fā)展新動力。
【上市財報】
10月25日晚，三只松鼠披露2022年三季報，公司第三季度實現營收12.19億元，同比下降32.63%。2022年前三季度，公司實現營收53.33億元，同比下降24.57%。凈利潤1136.53萬元，同比下降87.43%。扣非后凈利為446.27萬元，較上年同期下降94.98%。前三季度，公司凈利潤9349.96萬元，同比下降78.86%。
泡泡瑪特三季度營收在電商及其他線上平臺同比下滑10%-15%
10月25日，泡泡瑪特披露了第三季度運營數據，公告顯示，泡泡瑪特三季度整體營收同比下滑5%-10%，其中中國大陸地區(qū)收益同比下滑10%-15%，港澳臺地區(qū)及海外收益同比增長115%-120%。電商平臺及其他線上平臺同比下滑10%-15%（其中天貓旗艦店同比下滑35%-40%、京東旗艦店同比下滑20%-25%）；批發(fā)及其它渠道同比增長5%-10%。
南極電商：前三季度電商GMV合計243.46億元
10月27日，南極電商股份有限公司發(fā)布截至9月30日止的2022年前三季度報告。數據顯示，今年前三個季度，該公司共實現營業(yè)收入25.76億元，同比下降7.14%。前三季度，該公司各電商渠道可統(tǒng)計GMV總計達243.46億元，同比減少13.33%，其中：阿里平臺GMV為99.12億元，占比40.71%，同比減少23.17%；拼多多平臺GMV為81.90億元，占比33.64%，同比減少8.74%；京東平臺GMV為32.35億元，占比13.29%，同比減少19.49%；抖音＆快手平臺GMV為25.80億元，占比10.60%，同比增長160.42%；唯品會平臺GMV為4.19億元，占比1.72%，同比減少64.22%。
麗人麗妝2022年第三季度營收5.41億 同比下降16.15%
10月27日，麗人麗妝（605136.SH）披露2022年第三季度報告。報告顯示，公司第三季度實現營業(yè)收入5.41億元，同比下降16.15%，前三季度實現營業(yè)收入20.98億元。麗人麗妝第三季度歸屬于上市公司股東的凈利潤為-4480.02萬元，同比下降179.80%；歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤為-4414.43萬元；基本每股收益為-0.11元。
歸入京東麾下的德邦2022年第三季度凈利潤同比增長1997%
10月27日晚，德邦股份（SH603056，股價17.05元，市值175.1億元）發(fā)布三季度業(yè)績報告。數據顯示，2022年Q3，德邦營收為80.15億元，同比增長4.51%；凈利潤為2.56億元，同比增長1996.87%。對于凈利潤的大幅增長，德邦解釋稱，受益于客戶需求轉變及大件物品線上化滲透率不斷提升，大件快遞業(yè)務保持了較高增速。
若羽臣2022年三季報：單季凈利潤同比增18.95％
10月27日晚間，若羽臣（SZ 003010）發(fā)布三季度業(yè)績公告稱，2022年第三季度營收2.815億元，同比下降1.73%；前三季度營業(yè)收入為8.17億元，同比減少7.65%。公告顯示，若羽臣公司前三季度歸屬上市公司股東的凈利潤16,947,153.14元，同比減少63.48%。2022年第三季度歸屬于上市公司股東凈利潤783.2萬元，同比上升18.95%。
什么值得買2022年第三季度單季凈利潤同比減67.81％
10月27日晚間，值得買科技公布了2022年三季報。財報數據顯示，公司2022年前三季度主營收入8.15億元，同比下降11.73%；其中公司單季度主營收入2.09億元，同比下降28.44%。值得買科技2022年前三季度歸母凈利潤2630.16萬元，扣非凈利潤1005.22萬元。其中2022年第三季度，單季度歸母凈利潤610.27萬元，毛利率51.35%。
i茅臺三季度營收84.62億
10月16日晚間，貴州茅臺發(fā)布白酒行業(yè)首份三季報。與之前披露的經營數據基本一致，當期，貴州茅臺實現營收871.60億元，同比增長16.77%；實現凈利潤約444億元，同比增長19.14%。年初至報告期末，公司通過“i茅臺”數字營銷平臺實現酒類不含稅收入84.62億元。
蘇寧易購三季度營收183.28億元 同比微降
10月28日晚間公告，蘇寧易購發(fā)布三季報。前三季度，蘇寧易購實現營業(yè)收入555.38億元（單位：人民幣，下同），累計實現EBITDA 11.82億元，綜合毛利率同比增加6.30%。其中，第三季度營業(yè)收入 183.28 億元，同比下降 16.57%。前三季度，蘇寧易購凈虧損 45.45 億元，扣除非經常性損益的凈虧損為 52.19 億元。第三季度凈虧損 18.05 億元，扣除非經常性損益的凈虧損為 24.63 億元。
返利網三季度凈利潤約4095萬元 同比大幅增長
10月29日，返利科技（600228）發(fā)布2022年三季報，公司2022年1-9月實現營業(yè)收入3.54億元（單位：人民幣，下同），同比增長1.78%。其中，第三季度營收1.87億元，同比增長42.1%；其中來自折扣券產品的收入增長較快，而廣告營銷業(yè)務、傳統(tǒng)導購業(yè)務收入同比有所下降。前三季度，公司歸屬于上市公司股東的凈利潤4767.97萬元，同比增長12.27%；歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤4769.31萬元，同比增長15.50%。其中，第三季度歸屬于上市公司股東的凈利潤4095.42萬元，同比大增1750.99%；歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤為4135.86萬元，同比增幅達2318.42%。
【監(jiān)管動態(tài)】
青海省委網信辦 省公安廳重拳整治售假 誘導消費等網絡直播亂象
10月8日，青海省委網信辦公布，為切實加強網絡直播行業(yè)規(guī)范管理，著力破解直播平臺信息內容不良、功能失范等人民群眾關切的突出問題，自9月底至11月中旬，省委網信辦會同省公安廳開展為期一個半月的“網絡直播亂象”集中治理工作，重點整治網絡直播領域“丑、怪、假、俗、奢、賭”等突出問題。
上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布《“雙十一”網絡集中促銷合規(guī)指導書（2022）》
10月11日，上海市市場監(jiān)督管理局通過梳理近年來在網絡集中促銷監(jiān)測監(jiān)管中發(fā)現的虛假促銷誘導消費者、夸大商品功能、普通美妝個護產品宣傳醫(yī)療功效等多發(fā)、易發(fā)問題，制定發(fā)布了《“雙十一”網絡集中促銷合規(guī)指導書（2022）》，向電子商務企業(yè)提出八方面合規(guī)要求。
廣州市市場監(jiān)管局《直播電商營銷與售后服務規(guī)范》：虛擬主播納入標準范圍
10月13日，據廣州市市場監(jiān)管局發(fā)布消息，廣州市地方標準《直播電商營銷與售后服務規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）于10月14日起正式實施?！兑?guī)范》旨在規(guī)范直播電商營銷及售后服務，促進網絡直播行業(yè)健康有序發(fā)展。該《規(guī)范》結合廣州地區(qū)實際，從營銷和售后兩大維度，明確了開展網絡直播營銷活動的主播、直播營銷人員、直播營銷人員服務機構、直播營銷平臺、直播間運營者和商家等相關方的資質、要求、責任、義務，特別是對虛擬主播進行定義并納入標準范圍。
江蘇消保委表示：電商應明示“保價”的排除情況
10月17日，近期江蘇省消保委提醒電商平臺和商家保障消費者知情權，在購物頁面明示保價的排除情況?！氨r”即消費者購買產品后，若商品售價在經營者承諾的保價期間下降，由商家賠付差價。
江蘇消保委：雙11不得未經消費者同意發(fā)送營銷短信
10月20日，針對“雙十一營銷類垃圾短信”問題，江蘇省消保委發(fā)布提醒稱，依照《民法典》《個人信息保護法》等相關規(guī)定，未經消費者允許推送商業(yè)信息和廣告宣傳行為涉嫌違法。拒絕套路促銷，制定簡單的促銷規(guī)則和優(yōu)惠措施，并提供質量合格的產品和優(yōu)質的售后服務，讓消費者真正享受到實惠，才是企業(yè)獲得消費者信任的長久舉措。
安徽開展“電商平臺點亮”行動 共檢查電商平臺130家
10月20日消息，今年6月以來，安徽省市場監(jiān)管局組織開展了“電商平臺點亮”行動。截至目前，共檢查電商平臺130家，督促電商平臺亮照48935件、亮證6844件、亮規(guī)則8204件。督促電商平臺處理知識產權糾紛151件，清理虛假過期無效證照637件，完善服務協(xié)議和交易規(guī)則77件。
據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2022年至今數字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次為淘寶、寺庫、拼多多、京東、抖音、蘇寧易購、閑魚、店寶寶、轉轉、天貓、有贊、快手、交易貓、唯品會、阿里巴巴、微拍堂、小紅書、美團優(yōu)選、拍機堂、當當、找靚機、微店、紅布林、途虎養(yǎng)車、網易嚴選、孔夫子舊書網、國美、小年魚、玩物得志、叮咚買菜、淘特、一品威客、千千惠生活、小米商城、微盟、識季、天天鑒寶、多點、孩子王、花禮網、達令家、瓜子二手車、本來生活、一件、藝狐在線、萬表網、i百聯、絲芙蘭、好食期、有贊精選、華為商城、淘粉吧、每日優(yōu)鮮、一直娛、小米有品、蘑菇街、海豚知道、蘋果、一條生活館、嗶哩購、優(yōu)衣庫、蜂雷、盒馬鮮生、nice、年豐大當家、貝貝（貝店）、華碩商城、媽媽購、美菜網、云集、小芒、愛回收網、愛嬰室、微信FBA、元氣瑪特、特步、實惠喵、卷皮、永輝超市、哈啰好物、i茅臺、二三良作、1號會員店、拆拆樂、愛用商城、DRDM、榮耀商城、vivo官方售后、樸樸超市、蘇寧速購、心愿先生、戴爾、95分球鞋交易平臺、幸福西餅、喵街、斑馬會員、商掌柜、拍拍二手、NIKE商城、三星網上商城、Flowerplus花加、小鵝通、家樂福、屈臣氏、甩甩賣、醒購商城、蟬媽媽、希柔、恒翎電商、企立方、必要、香哈商城、多多買菜、樂淘、茅臺商城、愛回收、豐巢特惠商城、美囤媽媽、H&M官網。
【小貼士】
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