(網(wǎng)經(jīng)社訊)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，線上零售渠道價(jià)值依舊，移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)網(wǎng)民滲透率在2022年11月達(dá)到90%，僅次于移動(dòng)社交行業(yè)，2023年618期間，用戶(hù)更是在多渠道入口間流轉(zhuǎn)，移動(dòng)社交和短視頻成為主要用戶(hù)來(lái)源，微信、QQ、微博、小紅書(shū)分別達(dá)到82.2%、6.7%、4.6%、2.9%，抖音、快手、抖音極速版、快手極速版分別達(dá)到51.3%、21.1%、14%、10.8%，渠道效率更受品牌關(guān)注。
這當(dāng)中，綜合電商平臺(tái)和內(nèi)容電商平臺(tái)差異化打法已經(jīng)成型。其中，綜合電商繼續(xù)深耕用戶(hù)價(jià)值防止分流，618營(yíng)銷(xiāo)周期依舊從5月下旬持續(xù)到6.18當(dāng)天，整體日活最高達(dá)到6.74億，用戶(hù)日人均使用次數(shù)同比減少，但是日人均使用時(shí)長(zhǎng)同比增加，這顯示出，綜合電商平臺(tái)的用戶(hù)深耕策略見(jiàn)效，尤其是淘寶、京東，618期間日活用戶(hù)規(guī)模同比最高增加了11.5%、14.4%。
相比綜合電商平臺(tái)，內(nèi)容平臺(tái)仍處于用戶(hù)爭(zhēng)奪階段，典型的如抖音、快手，整體日活用戶(hù)基本穩(wěn)定，為了吸引用戶(hù)進(jìn)入直播間，持續(xù)進(jìn)行線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，快手、抖音5月18日到6月3日新增用戶(hù)總數(shù)分別為4679萬(wàn)、2574萬(wàn)。
不過(guò)，盡管，綜合電商和內(nèi)容平臺(tái)圍繞用戶(hù)爭(zhēng)奪依舊激烈。從營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)上看，兩邊明顯錯(cuò)開(kāi)，綜合電商側(cè)重全域（公域和私域打通）互通，吸引更多用戶(hù)入場(chǎng)，內(nèi)容平臺(tái)則側(cè)重內(nèi)容分發(fā)、促進(jìn)轉(zhuǎn)化。過(guò)程中，“降本增效”成了吸引商家的口頭禪，精準(zhǔn)投放、品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng)、各平臺(tái)用戶(hù)流轉(zhuǎn)和截流、比價(jià)互打……
由此，各平臺(tái)和品牌商上演了一出出“合縱連橫”的大戲：淘寶和拼多多重合用戶(hù)規(guī)模1.6億，淘寶和京東重合用戶(hù)規(guī)模1.27億，京東和拼多多重合用戶(hù)0.65億；抖音快手重合用戶(hù)0.82億，抖音小紅書(shū)重合用戶(hù)0.48億，快手小紅書(shū)重合用戶(hù)897萬(wàn)……
