(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月9日消息，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺（DL.100EC.CN）獲悉，立冬到來，為保障騎手冬季配送安全，美團外賣在全國各地開展冬季關懷活動，向騎手送上防寒物資，升級特殊天氣應急機制，并投入17億元冬季補貼。為方便騎手隨時休息和獲得補給，美團外賣已聯(lián)合社會各界在全國建設超過3.8萬個暖心驛站，提供多項便利服務。
今年防寒物資發(fā)放前，美團外賣通過發(fā)放問卷、召開懇談會等方式征集騎手需求，除了常用的電動車擋風被、車把套、手套、護膝、保溫杯等，針對北方地區(qū)嚴寒天氣，還增加了暖寶寶等實用物品。在沈陽沈河區(qū)北通天街的站點早會上，站長向區(qū)域內百余名美團騎手送上防寒物資包。
在各配送站點的健康專區(qū)“同舟守護1㎡“小藥箱，也補充了感冒藥、凍瘡膏等冬季常用藥。針對騎手反饋較多的冬天手機耗電快問題，美團充電寶也在長春、威海、銀川等地1.1萬個點位試點騎手免費充電活動，騎手可在指定點位免費借還充電寶。
為應對冬季特殊天氣，美團外賣啟動了“嚴寒保護”應急機制，在暴雪、大風等特殊天氣下為騎手提供配送補時、差評剔除等幫助，并動態(tài)調整配送半徑，縮短騎手在戶外的時間，同時在相應城市發(fā)放應急關懷經(jīng)費、冬季輕疾就診關愛金和外賣柜免費使用權益。美團外賣也將通過APP向區(qū)域內騎手實時推送風險防護提醒和附近驛站位置。
今年冬季，美團外賣還計劃投入17億元專項配送補貼，以一名哈爾濱騎手為例，整個冬天最高可獲得過萬元額外收入。
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