(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月第一周（8月3日-8月9日）數(shù)字零售領域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）帶來的動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.京東調(diào)整“買貴雙倍賠”規(guī)則 擴大比價平臺范圍
3.視頻號加大力度治理“快速過款”
4.抖音上線商家“破價風險”預警工具
一、頭部平臺
京東調(diào)整“買貴雙倍賠”規(guī)則 擴大比價平臺范圍
8月5日，京東近日調(diào)整“買貴雙倍賠”服務規(guī)則，規(guī)則調(diào)整后，比價平臺新增抖音，擴大了與拼多多、淘寶等平臺的比價范圍。如，商品原本需要與拼多多百億補貼頻道比價，但規(guī)則調(diào)整后則需要與拼多多全網(wǎng)比價。商品的前臺展示銷量、評價數(shù)量均由大于等于100件/條降低到了30件/條，價格從實付金額調(diào)整為含運費的實付金額。
淘寶天貓內(nèi)測售后協(xié)商工具 幫助商家降低退款率
8月5日，淘寶近日將面向全體淘寶天貓商家上線一款售后協(xié)商工具，以應對售后場景下商家與消費者的自主協(xié)商需求。該工具已面向部分商家內(nèi)測，可根據(jù)售后場景中消費者的不同需求，自動提供多個個性化協(xié)商方案供消費者選擇，幫助商家加強售后主動服務能力，降低退款率。
2024年《財富》世界500強榜單：阿里巴巴下滑2位 京東 美團排位提升 拼多多首次上榜
8月5日，財富中文網(wǎng)發(fā)布最新《財富》世界500強排行榜。五家互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，除了阿里巴巴下滑2位之外，京東、騰訊和美團的排位均有提升，同時拼多多首次上榜。受益于中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的回暖，美團成為榜單中排名提升最多的中國公司，排名躍升83名，位居第384位。排在第47位的京東集團首次進入前50名，取代中國平安成為中國大陸最大民營公司。
2024中國網(wǎng)絡零售Top100發(fā)布：京東 阿里 唯品會排名前三
8月6日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布2024中國網(wǎng)絡零售Top 100。本次榜單上榜企業(yè)包括電商企業(yè)8家、實體零售企業(yè)47家、消費品企業(yè)45家；排名前三的企業(yè)依次為京東、阿里巴巴和唯品會，3家企業(yè)網(wǎng)絡銷售規(guī)模均超千億元，較上年分別增長0.7%、6.4%和8.6%。
京東將調(diào)整百億補貼 聚焦美妝全品類 并投入重金加碼
8月8日，報道稱，京東百億補貼將于近期進行重大調(diào)整，此次調(diào)整聚焦美妝全品類，并再度投入重金加碼。對此，網(wǎng)經(jīng)社向京東求證，京東回應稱，“消息屬實，追加投入將不少于30億。”
京東推出自營家電維修服務
8月9日，日前京東自營家電維修服務上線。并在北京市五環(huán)內(nèi)開展“京東維修進社區(qū)免費上門檢測”活動，為消費者帶來上門維修及時、收費價格透明、售后保障放心的家電維修服務。
二、直播/短視頻電商
新東方否認“離職補償金”：不存在辭退董宇輝一說
8月2日，新東方發(fā)布聲明稱，與輝同行從東方甄選的剝離，是雙方互相友好磋商并達成一致的結(jié)果，不存在辭退一說。公司安排將“與輝同行”自成立以來的所有收益，以及“與輝同行”股權(quán)轉(zhuǎn)讓相關的全部款項支付給董宇輝老師，是對董宇輝老師和“與輝同行”未來繼續(xù)發(fā)展的支持，而不是離職補償金。
雷軍開通抖音櫥窗帶貨
8月6日，雷軍近日開通櫥窗功能，并上架了小米手環(huán)，正式開啟“帶貨”。該款小米手環(huán)定價249元，已銷售超1000件。雷軍此前在直播中表示，其實自己也想接商單，但是目前為止并沒有商單找，他所推薦的所有產(chǎn)品都是基于個人認可和喜愛，而非商業(yè)廣告。
抖音電商再次調(diào)整個人號帶貨門檻 有效粉絲量≥1000
8月6日，抖音電商提高個人賬號帶貨門檻，將“有效粉絲量≥500”調(diào)整為“有效粉絲量≥1000”。抖音公告顯示，平臺將于2024年8月20日陸續(xù)調(diào)整抖音個人號圖文電商經(jīng)營權(quán)限和櫥窗掛載權(quán)限。
“快手818上新季”年中大促8月8日正式開啟
“快手818上新季”年中大促將于8月8日至8月20日正式舉辦?？焓制脚_推出全新營銷玩法，通過挖掘爆款新品、優(yōu)選好物進行補貼，對頭部和中腰部商家達人進行有針對性的扶持，幫助更多在快手經(jīng)營的商家實現(xiàn)爆單。
視頻號加大力度治理“快速過款”
8月6日消息，據(jù)報道，視頻號對“快速過款”違規(guī)行為加大排查力度，直播過程中連續(xù)不間斷地快速展示多個商品，且不講解商品或只提供非常少量商品信息的行為將受到處罰。針對違規(guī)行為，平臺將依據(jù)相關規(guī)則采取警告、禁止直播、封禁櫥窗功能等處罰措施，多次違規(guī)，可能會被永久封禁。
無憂傳媒發(fā)布明道與詩理妍品牌合作專場直播情況說明：未作任何保量等承諾
8月6日，無憂傳媒發(fā)布聲明，近期，關于明道先生與詩理妍品牌合作專場直播情況引發(fā)多方關注，無憂傳媒表示，無憂和藝人團隊接到第三方的合作邀約時對方就明確表示沒有銷量要求。在合作洽談初期和合作過程中，藝人直播團隊多次明確提醒因品牌產(chǎn)品太新，貿(mào)然合作專場有風險，但第三方仍堅持要合作。合作前，第三方公司代表品牌和藝人直播間達成品宣、背書為目的不承諾保量的合作共識。
淘寶直播管理規(guī)則變更 新增不正當競爭等直播推廣違規(guī)情形
8月6日，淘寶直播將對《淘寶直播管理規(guī)則》及相關實施細則進行修訂。淘寶直播新增直播推廣違規(guī)情形，如不正當競爭、不當營銷、發(fā)布平臺限制推廣信息、危及消費者權(quán)益、擾亂市場秩序、危及交易或賬戶安全等。
抖音上線商家“破價風險”預警工具 保障店鋪資產(chǎn)安全
8月8日，抖音電商商家后臺新增了對破價風險商品的預警攔截功能。此前，在平臺活動報名過程中，商家可能會出現(xiàn)疊加店鋪優(yōu)惠，或活動提報錯誤價格導致商品實際售賣價格低于商家預期的情況，造成資損。
抖音電商推出新營銷玩法“多單立減”
8月9日，據(jù)報道，抖音電商推出新營銷玩法“多單立減”，即用戶下首單后，商家可以在后臺配置限時優(yōu)惠券，引導用戶在限定時間內(nèi)、同地址再次下單購買同店商品。為了避免有用戶利用多單立減功能薅羊毛，平臺設置了退單追繳規(guī)則。
羅永浩發(fā)五千字長文回應“死死咬住俞敏洪不放”等“五宗罪”
8月8日，針對近期連續(xù)評價董宇輝俞敏洪事件以及對自己的網(wǎng)絡輿論，羅永浩在微博發(fā)長文進行了回應和澄清。羅永浩稱，為了對公司同仁負責以及不讓支持自己的人困惑，其盡量克制情緒，發(fā)一個擺事實、講道理的澄清貼以正視聽。
美腕旗下“奈娃家族”在抖音開播
8月9日，據(jù)報道，美腕旗下的“奈娃家族”近日在抖音開播。此前奈娃家族已在多個平臺開設旗艦店，天貓店鋪已有50萬粉絲，但目前為止，抖音是其唯一開直播的平臺。美腕方面表示，奈娃家族抖音店播是正常的品牌銷售渠道之一，未來可能會做更多的嘗試。至于“李佳琦是否會到抖音直播”，對方表示，目前暫時沒有相關的計劃。
三、其他平臺
酒仙集團將為京東超市提供百萬粉絲的主播資源 開展直播業(yè)務
8月5日，京東集團與酒仙集團在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，酒仙為京東超市提供百萬粉絲的主播資源，開展直播業(yè)務。京東超市為酒仙提供專屬流量、商品、營銷等優(yōu)質(zhì)資源，共同探索直播業(yè)務。8月19日，酒仙入駐京東超市的直播首秀即將開啟。
小紅書電商上線品專樣式新產(chǎn)品
8月5日，小紅書針對電商場景量身定制“品牌空間-電商樣式”，搜索首位必現(xiàn)，實現(xiàn)搜索場域品牌占位；通過商家店播/熱賣商品卡視覺承接，促進用戶一鍵下單，強化生意成交鏈路，助力品牌“搜”出好生意。
叮咚買菜二季度營收56億元 GMV為62.2億元
8月7日，叮咚買菜發(fā)布2024年第二季度財報，二季度叮咚買菜實現(xiàn)營收56億元，同比增長15.7%。在Non-GAAP（非美國通用會計準則）標準下，凈利潤1.03億元，同比增長近13倍。叮咚買菜在今年一季度之后再次實現(xiàn)了GAAP口徑下的盈利。GMV（商品交易總額）62.2億元，同比增長16.8%。
杭州一女子在小紅書上被騙1900萬
8月6日，上城反詐中心發(fā)布一起案例：單身女性宋某于7月中旬在小紅書上結(jié)識主動搭訕的王某。王某自稱為部隊現(xiàn)役軍官，雙方隨后發(fā)展為戀人關系后，王某稱有穩(wěn)賺不賠的內(nèi)部投資平臺，因工作原因讓宋某代為操作平臺賬戶。
宋某按照指令操作發(fā)現(xiàn)盈利可觀，在王某的慫恿下也注冊賬號開始投資。宋某首次充值投資50萬便小有盈利，開始不斷加大投資，王某又稱通過購買黃金交給平臺指定上門收取人員的方式可以獲得更高的返利，宋某于是多次購買價值人民幣1850萬余元的黃金，均直接交給上門來收取的陌生男子。8月2日，宋某因無法提現(xiàn)才發(fā)現(xiàn)被騙，共計損失1900多萬元。
消息稱盒馬連續(xù)4個月淡季盈利
8月8日，據(jù)澎湃新聞報道，一接近盒馬人士表示，盒馬確實進入了連續(xù)盈利期。此前，有媒體報道稱，今年3月至6月，盒馬第一次實現(xiàn)了淡季盈利，上次盒馬連續(xù)、整體盈利還是在2022年四季度與2023年一季度，連續(xù)4個月淡季盈利，意味著盒馬有希望實現(xiàn)長期、穩(wěn)定盈利。對此，網(wǎng)經(jīng)社向盒馬求證，對方暫未回應。
首屆小紅書種草大賞獲獎案例誕生
8月7日，小紅書種草大賞（Seed Awards）在浙江嘉興西塘良壤酒店舉辦頒獎盛典，頒發(fā)了9大賽道共54個獲獎案例及三個全場大獎。據(jù)介紹，小紅書種草大賞是業(yè)內(nèi)第一個聚焦「種草」的營銷獎項。自種草大賞公開招募以來，來自300多個品牌的400余個案例參與了大獎競爭。
四、其他動態(tài)
國務院印發(fā)《關于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》：支持社交電商 直播電商等發(fā)展
8月3日，國務院印發(fā)《關于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》?！兑庖姟诽岢?，加快生活服務數(shù)字化賦能，構(gòu)建智慧商圈、智慧街區(qū)、智慧門店等消費新場景，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務、數(shù)字教育等新模式，加快無人零售店、自提柜、云柜等新業(yè)態(tài)布局，支持電子競技、社交電商、直播電商等發(fā)展。加快建設和升級信息消費體驗中心，推出一批新型信息消費項目。開展數(shù)字家庭建設試點，更好滿足居民家居產(chǎn)品智能化服務和線上社會化服務需求。
2024浙江省直播電商大賽收官
8月2日，2024浙江省直播電商大賽總決賽在義烏舉行，本屆大賽就此收官。該大賽共有180名選手晉級決賽，跨境直播、共富工坊等新場景不斷涌現(xiàn)，浙江對口協(xié)作地甘肅、新疆和四川三地的優(yōu)秀主播也積極參賽，展現(xiàn)地方文化特色。
五、物流科技
京東完成受讓德邦控股100%股份
8月2日，德邦股份發(fā)布公告顯示，京東卓風企業(yè)管理有限公司已按照相關交易文件安排，完成受讓崔維星先生持有的德邦控股2,558,019股股份（占目標公司總股本的2.7249%）。截至2024年7月31日，過戶登記手續(xù)已在廣州產(chǎn)權(quán)交易所有限公司辦理完成。
菜鳥金谷新電商示范區(qū)正式開放
8月7日，“菜鳥金谷新電商示范區(qū)開放儀式暨2024品牌出海增長大會”在浙江金華盛大舉行。活動中，菜鳥金谷發(fā)布電商賣家創(chuàng)新增長賦能計劃，正式啟用菜鳥金谷新電商示范區(qū)，并通過成立跨境新興市場商家賦能聯(lián)盟、開展嗖嗖鳥老客戶回巢儀式等創(chuàng)新項目，為跨境商家提供復合型的全鏈路電商服務。
六、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今數(shù)字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、淘寶、抖音、京東、閑魚、小紅書、快手、蘇寧易購、有贊、天貓、微店、交易貓、唯品會、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、微拍堂、紅布林、拍機堂、美團優(yōu)選、愛回收、抖店、途虎養(yǎng)車、店寶寶、微信視頻號、阿里巴巴、盒馬鮮生、二三良作、找靚機、國美、蘑菇街、樸樸超市、孔夫子舊書網(wǎng)、蟬媽媽、網(wǎng)易嚴選、淘特、叮咚買菜、小芒、小米有品、孩子王、華為商城、花禮網(wǎng)、藝狐在線、蜂享家、多多買菜、嗶哩購、萌推、尥餳電商、返利網(wǎng)、蜂雷、麥樂購、小米商城、網(wǎng)易、微盟、元氣瑪特、小鵝通、95分球鞋交易平臺、一直娛、良品鋪子、悅享。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)17年，長期關注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）服務的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、遙望、謙尋、達達集團、小米、得物、網(wǎng)易嚴選、蘇寧易購、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、瓜子二手車、蘑菇街、聚美優(yōu)品、無憂傳媒、菜鳥等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓、供應鏈融資等服務，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信xx726ysy，請務必備注姓名+單位+職務)
