(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月20日消息，美東時間18日晚，TikTok關(guān)停了對美用戶服務(wù)。而當(dāng)?shù)貢r間1月19日，TikTok在社交媒體平臺X上發(fā)表聲明稱，正在恢復(fù)對美國用戶的服務(wù)，并將與美國候任總統(tǒng)特朗普合作制定一項長期解決方案，讓TikTok繼續(xù)“留在美國”。TikTok關(guān)停又復(fù)活，未來命運到底會如何？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://86jade.com/zt/jtyca/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜九月
審稿｜云馬
一、TikTok美國關(guān)停又“復(fù)活”？
1月20日消息，美國東部時間18日晚間，TikTok向美國用戶推送通知稱：“我們很遺憾，一項封禁TikTok的美國法律將于1月19日生效，迫使我們暫時停止提供服務(wù)。我們正努力盡快恢復(fù)在美國的服務(wù)，感謝你們的支持。請保持關(guān)注?！边@一時刻距離人們普遍理解的美官方設(shè)定針對TikTok的禁令生效時間有所提前。
據(jù)悉，美國政府認(rèn)為 TikTok 危害國家安全的理由主要有兩個：TikTok 可能會收集美國用戶信息，侵犯用戶隱私；中國可能通過 TikTok 操控信息。而美國最高法院只支持了第一個理由。
在TikTok開始向美國用戶發(fā)送關(guān)停通知后，字節(jié)跳動旗下海外應(yīng)用CapCut、Lemon8、Gauth和Hypic也向美國用戶推送了停止服務(wù)的通知。
隨后，特朗普發(fā)布推文表示，將在周一上臺后發(fā)布行政令，延長禁令生效前的時間，也確認(rèn)將在發(fā)布命令前幫助 TikTok 繼續(xù)提供服務(wù)的公司不會承擔(dān)責(zé)任。他在推文中還提出了一項解決方案：與 TikTok 當(dāng)前所有者和/或新所有者建立合資企業(yè)，美方在合資企業(yè)中持有50%的股份。
當(dāng)?shù)貢r間1月19日，TikTok在社交媒體平臺X上發(fā)表聲明稱，正在恢復(fù)對美國用戶的服務(wù)，并將與美國候任總統(tǒng)特朗普合作制定一項長期解決方案，讓TikTok繼續(xù)“留在美國”。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤表示，TikTok在美國短暫關(guān)停1天后又重新恢復(fù)運營，這顯示出美國政治因素對企業(yè)運營的巨大影響，也體現(xiàn)了TikTok在與美國政府博弈中的韌性。
“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，TikTok的關(guān)停與復(fù)活體現(xiàn)了其在美國市場的復(fù)雜處境。一方面，TikTok面臨著來自美國政府的巨大壓力，包括國家安全、數(shù)據(jù)隱私等方面的擔(dān)憂，這導(dǎo)致了一系列禁令和監(jiān)管措施的實施。另一方面，TikTok作為一款備受歡迎的社交媒體應(yīng)用，擁有龐大的用戶群體和強大的市場影響力，這使得其在美國市場具有不可忽視的地位。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻律師表示，從商業(yè)角度來看，TikTok 短暫關(guān)停又恢復(fù)運營可能是與美國政府或相關(guān)利益方經(jīng)過緊張的談判、協(xié)商后的結(jié)果。這種情況反映了 TikTok 在復(fù)雜的國際政治和商業(yè)環(huán)境中面臨的巨大壓力和不確定性，同時也展現(xiàn)了其在應(yīng)對危機時的靈活性和應(yīng)對能力。
二、特朗普介入引變數(shù) TikTok美國品牌形象受考驗
TikTok電商的歷史并不長，在海外擴(kuò)張時，TikTok從一開始就沒有把美國市場作為主要的目標(biāo)，而是將重心放在了印尼市場和英國市場。2017年8月，TikTok才進(jìn)入美國市場，字節(jié)跳動以10億美金價格收購了本土短視頻網(wǎng)站musical.ly，次年推出TikTok。
值得一提的是，TikTok 在美國的這場“拉鋸戰(zhàn)”曠日持久。類似的禁止TikTok或強制其中國所有者剝離的嘗試可以追溯到2020年。當(dāng)時特朗普就宣稱，TikTok和背后的母公司字節(jié)跳動可能采取“威脅美國國家安全”的行動，遂于8月簽署行政令，要求字節(jié)跳動剝離TikTok在美業(yè)務(wù)。
而在2024年美國總統(tǒng)選舉中獲勝后，特朗普的態(tài)度發(fā)生了顯著變化。經(jīng)歷槍擊事件之后，特朗普的支持率飆升，在一場交流會中，特朗普明確表示，他支持短視頻應(yīng)用TikTok，旨在維持市場競爭態(tài)勢。
但特朗普對于TikTok的支持并非沒有條件，他之所以爭取90天的延期，主要就是為了讓TikTok尋找合適的買家。特朗普希望TikTok和未來新的美國買家之間以50：50的股權(quán)比例成立合資公司。
曹磊認(rèn)為，特朗普的介入為TikTok的未來命運帶來了新的變數(shù)。作為美國候任總統(tǒng)，特朗普有權(quán)簽署行政令來推遲或修改針對TikTok的禁令。他與TikTok的合作聲明表明，雙方正在尋求一種解決方案，以使TikTok能夠繼續(xù)在美國運營。然而，這種合作是否能夠持續(xù)，以及最終能否達(dá)成長期解決方案，仍然取決于多種因素，包括特朗普政府的政策導(dǎo)向、國會的態(tài)度以及TikTok自身的應(yīng)對策略等。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城表示，未來，TikTok依舊“生死難測”，特朗普為競選特地注冊TikTok賬號宣傳，在他看來，TikTok對最后勝選頗有助力。不過，短暫地恢復(fù)并不是TikTok在美國命運的終局。此次總統(tǒng)最終能做的事情很有限，最有可能的措施便是將“不賣就禁”的執(zhí)行期延長90天。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員王與劍表示，此次事件對 TikTok 在美國的品牌形象和聲譽產(chǎn)生了多方面的影響。從積極的一面來看，TikTok 迅速恢復(fù)運營，展現(xiàn)出其強大的應(yīng)變能力和解決問題的決心，這在一定程度上有助于維持用戶對其的信心。
而李旻指出，短暫的關(guān)停又重新恢復(fù)運營，用戶可能會對平臺的穩(wěn)定性和可靠性產(chǎn)生質(zhì)疑，因為這種突然的關(guān)停會讓用戶擔(dān)心自己的使用體驗和數(shù)據(jù)安全，尤其是對于依賴 TikTok 進(jìn)行創(chuàng)作、社交和商業(yè)活動的用戶和創(chuàng)作者。部分用戶可能會暫時轉(zhuǎn)向其他平臺，導(dǎo)致用戶流失。
三、或改變電商競爭格局 TikTok出路在何方？
值得一提的是，由于人們對TikTok禁令的擔(dān)憂日益擴(kuò)大，美國網(wǎng)友們自稱“TikTok難民”、“愚蠢的美國人”，蜂擁而入中國社交平臺“小紅書”，使其一躍成為美區(qū)App Store免費排行榜第一的應(yīng)用，超過TikTok旗下照片共享應(yīng)用Lemon8和OpenAI的ChatGPT。
TikTok能否挺過此次危機，仍然是一個未知數(shù)。近年來國內(nèi)電商市場趨于飽和，越來越多的電商平臺開始將目光投向海外市場，尋求新的增長機會。
美國作為世界上最大的經(jīng)濟(jì)體之一，對于TikTok來說無疑是一個重要的市場。但TikTok在美國的發(fā)展也為其經(jīng)濟(jì)帶來了一定的貢獻(xiàn)。
王與劍認(rèn)為，該事件將對全球電商市場產(chǎn)生一定影響。TikTok 在美國市場的發(fā)展壯大，可能會改變現(xiàn)有電商平臺的競爭格局。隨著 TikTok 電商業(yè)務(wù)的不斷拓展，它將與傳統(tǒng)電商巨頭展開更激烈的競爭，如亞馬遜、eBay 等。TikTok 可能會憑借其獨特的社交電商模式，吸引更多的用戶和商家，從而在全球電商市場中占據(jù)更大的份額，促使市場格局發(fā)生變化。
曹磊指出，TikTok事件對于Temu、速賣通、亞馬遜等平臺而言或是機遇，既可以抓住TikTok受限帶來的市場空缺和用戶需求的轉(zhuǎn)移，吸引新的用戶和品牌商家入駐，也可以通過加強市場推廣和用戶拓展來加速自身的全球化進(jìn)程。
朱秋城指出，這次關(guān)停仍是出海以及全球化歷史的一次里程碑事件，余波或許也會在更多在海外運營的企業(yè)上顯現(xiàn)。政治立場、文化沖突、數(shù)據(jù)隱私與安全等等多重復(fù)雜因素交織下，國際市場的“規(guī)則”更加充滿不確定性。這帶來的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的市場競爭，而與更多宏觀問題緊密相連。
然而，盡管TikTok面臨諸多挑戰(zhàn)和不確定性，但其在美國市場的潛力仍然巨大。隨著短視頻平臺的不斷發(fā)展，TikTok有機會進(jìn)一步拓展其用戶群體和市場份額。同時，通過與美國政府和其他利益相關(guān)方的合作，TikTok也有機會解決一些監(jiān)管和法律問題，為其在美國的長期運營創(chuàng)造有利條件。曹磊說道。
【小貼士】
“一帶一路TOP10影響力社會智庫”、“中國跨境電商50人論壇”副會長單位、中歐跨境電商特別貢獻(xiàn)單位——網(wǎng)經(jīng)社，深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)近20年，長期關(guān)注跨境電商，旗下跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）服務(wù)的客戶：亞馬遜、eBay、SHEIN、行云集團(tuán)、跨境通、卓志、大健云倉、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、遞四方、至美通、考拉海購、Temu、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、百事泰、思億歐、海航集團(tuán)、阿里巴巴等。
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