(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月27日晚8點,李佳琦直播間38大促拉開帷幕。美腕方面披露數(shù)據(jù)稱,截至2月28日下午4點,李佳琦直播間38大促開售兩天不到就已跑出多個爆品,其中可復(fù)美膠原棒累計售出超9萬件,珀萊雅超膜銀管防曬售出超5萬件,珀萊雅紅寶石面霜、珀萊雅雙抗精華面膜、Mistine小黃帽防曬霜分別登上預(yù)售曝光人數(shù)TOP3。
美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合伙人、副總經(jīng)理蔚英輝表示:“美腕將一如既往地提供從售前、售中到售后的全鏈路服務(wù)保障,通過提供超長連續(xù)的客服待機服務(wù),更加便捷、高效的售后服務(wù)通道等升級舉措,增強消費者購物信心,提升消費者滿意度。”
開售不到兩天,爆品頻出,數(shù)據(jù)亮眼
網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(LIVE.100EC.CN)根據(jù)Deepseek查詢獲悉,據(jù)李佳琦直播間幕后團隊美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司披露的數(shù)據(jù)顯示,截至2月28日下午4點,38大促開售不到兩天,李佳琦直播間就已跑出多個爆品,展現(xiàn)出強大的帶貨能力:
可復(fù)美膠原棒累計售出超9萬件,成為本次大促首個“破圈”爆品,其主打抗衰老功效,精準擊中了當下消費者對“凍齡”的追求。
珀萊雅品牌表現(xiàn)同樣亮眼,旗下超膜銀管防曬售出超5萬件,紅寶石面霜、雙抗精華面膜也分別登上預(yù)售曝光人數(shù)TOP3,展現(xiàn)出國貨美妝品牌的強勁實力。
Mistine小黃帽防曬霜也憑借其高性價比和良好的口碑,成功躋身預(yù)售曝光人數(shù)TOP3,成為防曬品類中的一匹黑馬。
美腕全方位升級服務(wù),為消費者保駕護航
面對如此龐大的訂單量和消費者高漲的購物熱情,美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合伙人、副總經(jīng)理蔚英輝表示:“美腕將一如既往地提供從售前、售中到售后的全鏈路服務(wù)保障,通過提供超長連續(xù)的客服待機服務(wù),更加便捷、高效的售后服務(wù)通道等升級舉措,增強消費者購物信心,提升消費者滿意度?!?/p>
據(jù)悉,為了應(yīng)對38大促期間激增的訂單量,美腕提前進行了充分的準備,包括:
擴充客服團隊: 增加客服人員數(shù)量,并延長客服在線時間,確保消費者能夠及時得到咨詢和幫助。
優(yōu)化售后服務(wù)流程: 簡化退換貨流程,提高售后處理效率,為消費者提供更加便捷、高效的售后服務(wù)體驗。
加強物流保障: 與多家物流公司合作,確保商品能夠及時、安全地送達消費者手中。
李佳琦直播間:不僅僅是帶貨,更是品質(zhì)和服務(wù)的保障
近年來,隨著直播電商的快速發(fā)展,李佳琦直播間已經(jīng)成為了消費者購買美妝產(chǎn)品的首選平臺之一。這不僅得益于李佳琦本人強大的個人魅力和專業(yè)的選品能力,更離不開其背后團隊美腕在供應(yīng)鏈、售后服務(wù)等方面的強大支撐。
美腕始終堅持以消費者為中心,致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。從嚴格的產(chǎn)品篩選機制,到完善的售后服務(wù)體系,美腕用實際行動贏得了消費者的信任和認可。