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數(shù)字監(jiān)督
【電訴寶】工作人員各種推脫？用戶投訴“VIPKID”未按承諾原路返回退款2023-06-06 14:35:12
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通報(bào)：尚德機(jī)構(gòu) 潭州教育 有道精品課 大鵬教育 幫考網(wǎng)等入選5月全國數(shù)字教育十大典型投訴案例2023-06-06 09:33:42
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通報(bào)：美團(tuán) 彩貝殼 餓了么 飛豬 大麥網(wǎng)等入選5月全國數(shù)字生活十大典型投訴案例2023-06-06 09:25:24
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通報(bào)：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 紅布林 微店 寶貝格子 美團(tuán)電商等入選5月全國數(shù)字零售十大典型投訴案例2023-06-06 09:16:08
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網(wǎng)經(jīng)社:《2023年5月中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布2023-06-06 08:57:10
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【電訴寶】店大欺客？“BOSS直聘”被指惡意封號 拒不提供相關(guān)證據(jù)2023-06-02 14:00:23
2023-06-02 14:00:23
【電訴寶】購買退換無憂保險(xiǎn)也無法退貨？“美囤媽媽”商家表示使用過不支持退款2023-06-01 14:10:44
2023-06-01 14:10:44
【電訴寶】包庇商家？用戶投訴“聯(lián)聯(lián)周邊游”出爾反爾拒絕開票2023-05-30 16:46:36
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【電訴寶】“開課吧”被指誘導(dǎo)學(xué)生貸款報(bào)名 課程問題不予退款 2023-05-30 13:53:09
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【電訴寶】賠錢又賠貨？“全球速賣通”被指物流還在運(yùn)輸 平臺跳過賣家直接退款客戶2023-05-29 14:21:48
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【電訴寶】破損快遞退回后 “微盟”商家被指以未收貨為由兩次拒絕退款申請2023-05-26 13:58:51
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【電訴寶】榴蓮缺斤少兩？“美團(tuán)優(yōu)選”被指虛假宣傳 實(shí)物與商品描述不符2023-05-26 13:54:50
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【電訴寶】“中職通”被指疑似誘導(dǎo)學(xué)員報(bào)名 不予退款 回應(yīng)：不符合退學(xué)條件2023-05-25 15:50:45
2023-05-25 15:50:45
【電訴寶】暴力催收？用戶投訴“分期樂”恐嚇還款 利息高于國家規(guī)定2023-05-25 15:39:29
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【電訴寶】多收退票費(fèi)？“智行”被指退票手續(xù)費(fèi)多收30% 否認(rèn)用戶核實(shí)信息 2023-05-24 14:16:42
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【電訴寶】3天差價(jià)超800？“亞馬遜”被指疑似霸王條款 拒絕退還差價(jià)2023-05-24 13:58:10
2023-05-24 13:58:10
【電訴寶】課程消失？“大塘小魚”被指功能消失 上課無法登陸APP2023-05-23 14:09:15
2023-05-23 14:09:15
【電訴寶】不過包退？用戶投訴“興為教育”退款無進(jìn)展 老師敷衍了事2023-05-23 14:03:00
2023-05-23 14:03:00
【電訴寶】客服成擺設(shè)？用戶投訴“中安建培”人工客服聯(lián)系不上 退費(fèi)難2023-05-22 14:00:41
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【電訴寶】多次溝通無果？用戶投訴“Shopee”拖延不退還保證金2023-05-22 13:52:17
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【電訴寶】“快手”被指為難弱勢群體 未對商家起到監(jiān)督責(zé)任2023-05-22 13:46:39
2023-05-22 13:46:39
【電訴寶】用戶投訴“別樣海外購”下單后久不發(fā)貨 提出退款需等待2023-05-19 17:08:22
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【電訴寶】“小紅書”商家被指違反國務(wù)院規(guī)定 不支持7天無理由退款2023-05-19 14:40:46
2023-05-19 14:40:46
【電訴寶】虛假宣傳？“一只船教育”被指售后拖延 退款金額少且模糊不清2023-05-18 14:42:39
2023-05-18 14:42:39
【電訴寶】“美團(tuán)電商”客服被指無視規(guī)則 商家申訴直接駁回2023-05-18 14:27:56
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【電訴寶】不支持7天無理由退款？用戶投訴“中免日上”客服回復(fù)慢 未拆封拒絕退款2023-05-17 15:39:23
2023-05-17 15:39:23
【電訴寶】近一個(gè)月未發(fā)貨？用戶投訴“寶貝格子”關(guān)閉客服通道 電話無法打通2023-05-16 14:07:45
2023-05-16 14:07:45
【電訴寶】實(shí)物與宣傳不符 用戶要求退款卻發(fā)現(xiàn)“微店”商家已失蹤？2023-05-16 14:06:12
2023-05-16 14:06:12
【電訴寶】"抖音"商家被指售賣三無產(chǎn)品 用戶申請退貨寄出后杳無音信2023-05-11 18:30:52
2023-05-11 18:30:52
【電訴寶】老師誘導(dǎo)貸款購課？用戶投訴“尚德機(jī)構(gòu)”霸王條款 退費(fèi)需收服務(wù)費(fèi)2023-05-11 15:51:46
2023-05-11 15:51:46
【電訴寶】貨不對板？“紅布林”被指同一商品價(jià)格差過大 溝通退貨被拒2023-05-11 15:30:10
2023-05-11 15:30:10
【電訴寶】退費(fèi)倒扣費(fèi)？用戶投訴“有道精品課”超過退費(fèi)實(shí)效退費(fèi)需收計(jì)劃服務(wù)費(fèi)2023-05-11 14:57:41
2023-05-11 14:57:41
【電訴寶】超過半年不予退費(fèi)？“潭州教育”被指霸王條款 客服態(tài)度差2023-05-10 15:27:30
2023-05-10 15:27:30
【電訴寶】再次驗(yàn)機(jī)后輕微磨損變明顯 用戶稱“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”欺詐不懂行的消費(fèi)者2023-05-10 15:06:18
2023-05-10 15:06:18
【電訴寶】退費(fèi)無門？用戶投訴“深海教育”退費(fèi)途徑關(guān)閉 無法協(xié)商2023-05-10 14:55:35
2023-05-10 14:55:35
【電訴寶】“店寶寶”承諾月入過萬？用戶投訴其誘導(dǎo)消費(fèi) 虛假宣傳2023-05-10 14:49:37
2023-05-10 14:49:37
【電訴寶】退貨需出具報(bào)告？用戶投訴“天貓國際”商品問題退貨難 平臺拒絕處理2023-05-08 14:20:57
2023-05-08 14:20:57
【電訴寶】“騎驢游”疑退款到賬難 用戶溝通被禁言2023-05-06 14:40:34
2023-05-06 14:40:34
【電訴寶】爽約3次？用戶投訴“VIPKID”拖延退費(fèi) 屢次失信2023-05-06 14:30:17
2023-05-06 14:30:17
【電訴寶】溝通難？“網(wǎng)易云課堂”被指售后聯(lián)系難 平臺回應(yīng)已協(xié)商解決2023-05-06 14:12:00
2023-05-06 14:12:00
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